to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Media Markt online sitesi üzerinden 292154838 sipariş numaralı Apple Watch Series 11 GPS 46mm Jet Black Aluminium Case with Black Sport Band - M/L MEUX4TU/A model saati satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra faturada ürünün seri numarasının yazmadığını fark ettik. Seri numarasının faturaya eklenmesini talep ettiğimizde ise faturayı bu şekilde düzenleyemeyeceklerini söylediler ve bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldık.
Ürün 26 Aralık’ta kendilerine ulaştı ve iadenin incelenme sürecinin 2 gün süreceği bilgisi verildi. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için 31 Aralık’ta iade ile ilgili talep açtık. O günden bu yana defalarca kayıt açmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. 20.299 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmış olmamıza rağmen iade bedelimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı.
Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmelerimizde dosyanın artık en üst birime iletildiği ve “yarına kadar bekleyin” denilmesine rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemizden dolayı ciddi şekilde rahatsızız. İade sürecimizin acilen sonuçlandırılarak 20.299 TL tutarındaki bedelin banka kartı hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde 273477094 sipariş numarasıyla Media Markt online mağazasından sipariş ettiğim TCL Movetime Family Watch MT46X Akıllı Çocuk Saati'ni 11 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurulumunu yaptım, ancak saat bir anda kapandı, kendi kendine ısınma soru...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesini iade ettim, iadem onaylandı ancak 21 Kasım’dan bu yana ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi. Bu süre içinde Media Markt m...
Media Markt web sitesinden Pazar günü kampanyalı fiyatıyla bir adet Apple Watch 8 sipariş ettim. Ürünün hızla elime ulaşmasını istediğim için kargo süresini özellikle kontrol ettim ve 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Salı günü sipariş takibimde herhangi bir değişiklik olmadığı...
N11 üzerinden sipariş ettiğim üründe yanlış adres yazdığımı fark ettim. Bu süreç sadece 2 dakika sürdü. Sipariş verdiğim ürün firma tarafından otomatik olarak onaylandı. Ürünü iptal etmek istedim, fakat ürün satıcı firma tarafından onaylandığı için iptal edilemedi. N11 müşteri hizmetleri ile görüştü...
Media Markt üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldım, ürün bana hiç teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi 17.899 TL tutarında kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 283334...
Yorumlar