Media Markt markt

2021 yılında Media Markt Esenyurt Torium şubesinden 6.600 TL’ye Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Cihazım için 2 yıl standart garantiye ek olarak, 3 yıl daha uzatılmış garanti satın aldım. Bilgisayarımın garanti süresi dolmasına 8 ay kala, bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. 1 Kasım’da c...

18.11.2025 tarihinde saat 20.30-20.40 arasında Media Markt Ankara Optimum mağazasında HP Smart Tank 513 model yazıcıyı satın almak istedim. Ürün reyonda 4997 TL fiyat etiketiyle sergileniyordu. Satış görevlisine ürünü almak istediğimi belirttim, ancak bu ürünün satışının olmadığını söylediler. Teşhi...

Media Markt Antalya 5m Migros mağazasından satın aldığım Lenovo tabletim için hem garanti hem de BNP Paribas Cardif Sigorta’dan ürün sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık bir hafta önce tabletim darbeye bağlı olarak hasar gördü. Hem garanti hem de sigorta kapsamında işlem yapılması için cihazı mağazaya t...

07 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig gac 18002 A++ 18000 BTU model klima siparişi verdim (Sipariş No: 282230832). Siparişimi kredi kartı ile 31.999 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir...

1 hafta önce Media Markt uygulamasından iPhone 15 almak istedim ve ek olarak 2 yıl süreyle sınırsız 3D ekran koruyucu satın almak istedim. Ancak online işlemlerde hata verdiği için sadece telefonu alabildim. Telefonu 17 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza mağazasından teslim almak istediğimde,...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Xiaomi Mi Pro 2 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana garanti uzatma hizmeti önerildi ve özellikle batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı belirtilerek bu hizmete ikna edildim. Sözlü olarak, iki yıl sonunda bataryada sorun...

30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. İki gün önce üründe arıza yaşadım ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden fatura temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle telefon...

Media Markt online sitesinden aldığım iPhone 17 256 GB telefonu, 10.11.2025 tarihinde eskiyi götür yeniyi getir kampanyası ile satın aldım. Sitede 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargolandı. Ancak 12.10.2025 tarihinde kargo...

16 Ekim tarihinde, ekte kayıt formu bulunan Airpods 2 model Apple kulaklığımı Zorlu Media Markt şubesine kasko kapsamında teslim ettim. Sağlanan %70 iade teklifini kabul etmedim ve ürünümü geri istedim. 8 Kasım'da müşteri temsilcileriniz ürünümün mağazada olduğunu söyledi, ancak teslim almaya gittiğ...

09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 marka telefonu 78.000 TL ödeyerek hesap kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 282496597. Ürün, Kolay Gelsin firması tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldı fakat siparişteki telefon numaram yanlış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Def...

31.10.2025 tarihinde Casper X30 telefonumda aniden şebeke sorunu yaşadım. Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasına giderek cihazı servise gönderdim. Birkaç gün sonra servis tarafından aranarak 2522 TL masraf çıkarıldığı ve bu tutarın garanti kapsamına girmediği belirtildi. Zor durumda olduğum için ödem...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Braun Serie 3 tıraş makinesi aldım. Sipariş numaram: 10659951270. Ürünü eşim için satın almıştım ancak içinde burun kılı alma aparatı olmadığını fark ettiğimiz için iade etmek istedik. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece koruyucu bandı eşim tarafından açı...

Media Markt uygulaması üzerinden 2 Adet Redmi 15c model cep telefonu için önerilen ve kaliteli olduğu belirtilen ekran koruyuculardan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, kırılmaz camların çizik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQA24201TR D Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Teslimat için 18.11.2025 tarihine randevu oluşturdum ve kargo firması olarak Kartur üzerinden gönderileceği belirtildi. Kargo gelecek diye izin alıp tüm gün evde...

12.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım kurutma makinesi için 6199 TL ödeyerek uzatılmış garanti hizmeti aldım. Ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığım için garanti ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzatılmış garantinin 14 gün s...

07.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Apple Watch 11 model bir ürün satın aldım (Sipariş No: 282231630). Ödemeyi kredi kartı ile 19.349 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı, ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte Media Markt müşteri h...

Media Markt Forum İstanbul mağazasından Grundig kva8230 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süt köpürtme kabı arızalandı ve köpürtme işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Önce Media Markt ile iletişime geçtim, ancak durumu Grundig...

Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....

04.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple Macbook Pro m4 Pro model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 281860524). Siparişimin Kırklareli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatım 2 hafta gecikti ve stokta ürün kalmadığı, bu yüzden gönderim yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle...