Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı 27 Gün Boyunca Alamama: Hepsiburada Ve Media Markt’ta Güven Sorunu

profile
15 Ocak 23:28
254

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Aralık tarihinde 78.000 TL bedelle iPhone 17 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram 420 048 662 4 olmasına rağmen, 27 gündür defalarca kez hem arayarak hem de Hepsiburada üzerinden mesaj göndererek fatura talebinde bulundum.

Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Media Markt ile iletişime geçeceklerini söylediler ancak Media Markt’a ulaşamadıklarını, bu nedenle geri dönüş alamadıklarını belirttiler. Her defasında ben arayıp sormak zorunda kalmama rağmen, somut hiçbir adım atılmadı ve fatura talebim sürekli sonuçsuz bırakıldı.

Yüksek tutarlı bir ürün almama rağmen bu kadar uzun süre faturamı alamamak hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. Ürüne ait resmi faturamın, yasal zorunluluklar da gözetilerek, gecikmeksizin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum!

profile
23 Aralık 2025 09:46
322
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hem-urunumden-hem-paramdan-oldum-1.jpg
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

profile
09 Kasım 2025 14:54
473

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
19 Aralık 2025 12:52
418
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri