to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta 1-3 Gün Sözü Verilen TV Teslimatı 15 Gün İçinde Gelmedi
12.01.2026 tarihinde C***** K****** Media Markt Diyarbakır mağazasından Thomson 65 inç QLED TV ve ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme dekont numaram 18137 t082 211 10848’tir.
Satış esnasında hem sözlü olarak hem de Media Markt uygulamasında bu ürünlerin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 15’i olmasına rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de ürünümün nerede olduğuna dair bir bilgiye ulaşabildim.
Mağaza ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum, ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ödediğim yüksek tutar hem de verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Ürünlerimin nerede olduğu, hangi aşamada olduğu ve net teslimat tarihinin ivedilikle tarafıma bildirilmesini ve teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kaç gün oldu bir Allah’ın kulu aramadı ürünümede hala ulaşamıyorum yazıklar olsun böyle firmaya yarın ürünün iptalini talep edeceğim asla kimseye önermiyorum!
