to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Cayma Hakkı İadesi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
22.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Mac mini m4 bilgisayar satın aldım. Cihazı yanlış aldığımı fark ettiğim için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim.
Ürünün durumunu öğrenmek için ben aradığımda, ürün bilgi saklamadan kaynaklı olarak cayma hakkımın bulunduğu söylendi. Buna rağmen neredeyse 1 aya yakındır, parasını ödediğim halde ne ürünü geri alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim ve mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir cevap alamadım, sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim Mac mini m4 cihazımın daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
