to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ütü Teslimatı Ve Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmeti
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütüm bugün kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Sıfır ve sağlam gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi, doğru düzgün ilgilenilmediğini düşünüyorum. Hem ürünün kırık gelmesi hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kırık gelen Philips Azur 8000 serisi ütümün, ekleyeceğim fotoğraflardaki hasar dikkate alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden öncelikle yenisiyle değiştirilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
