Media Markt mağdur

13.08.2022 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential White model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yıl dolmadan bozuldu ve Media Markt üzerinden servise gönderdim. 23.08.2023 tarihinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu onarımdan sonra bir s...

Bugün iPhone 16e satın almak için Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasına, özellikle eski telefonumu geri verip geri alım kampanyasından yararlanmak amacıyla Uşak ilinden geldim. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar, kampanya için 'Bugün işlem yapmıyoruz.' diyerek hiçbir işlem yapmadı ve kampanyada...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan 'LG 55NANO846QA 55'' 140 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos Nanocell TV' ürününü 473 253 364 2 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişimin iade olduğu görünüyor. 22 K...

Media Markt uygulamadan bir telefon almak istedim. 1000 TL indirimli sana özel kuponum vardı. Siparişi girdim ve ödeme kısmında uygulama kendini güncelledi. Güncelleme sonrası aynı siparişi girdim ama kuponu kullandın diyerek kullandırmadı. Müşteri. Hizm. Aradım 24 saat içinde kontrol edip dönecekle...

08.01.2023 tarihinde Media Markt’tan ele. Ultimate 800 EP81UB25GG model şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ekstra 1.000 TL ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırmam durumunda, normal garanti süresi bittikten sonraki 1 yıl içinde ürünün bataryasının koşulsuz ve ücretsiz olar...

18 Ağustos 2021 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S20 FE model telefonu satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde ise telefonuma 'IMEI numaranız klonlanmıştır, cihazınız 30 gün içinde kapatılacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Yıllar önce Media Markt’tan faturasıyla aldığım bir tel...

Sennheiser Accentum True Wireless (beyaz) kulaklığımı Media Markt Nilpark AVM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce sol kulaklık tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında Media Markt’a götürdüğümde, kulaklığın yenisinin gönderileceği, ancak stokta bulunmadığı için ürünün yurt dış...

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Keçiören’deki Media Markt mağazasından, ödemesi Vodafone faturama 12 ay taksitli olarak yansıyacak şekilde Tekno cm7 marka bir telefon satın aldım. Aylık taksit tutarı 2.100 TL olarak faturama ekleniyor. Cihazı aldığım günden beri telefonun mikrofonunda ciddi bir ses ...

31/10/2024 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasına akrabamla birlikte telefon almak için gittim. Satış danışmanı bize güler yüzle yaklaşıp nasıl bir model aradığımızı ve bütçemizi sordu, buna göre Samsung a55 modelini önerdi. Ürünün fiyatı 19.999 TL idi, ben de taksit imkanı olup olmadığını sor...

17 Kasım’da Media Markt’ın “3 al 2 öde” kampanyası ve buna ek olarak online alışverişe özel yüzde 20 indirim kampanyası varken Tefal Ingenio XL Intense 2X Büyük Set 12 Parça titanyum tencere setini almak istedim. Ancak sistem, ilk etapta sepete 2’den fazla ürün eklememe izin vermedi. Hem web sitesi ...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra ekran dokunmatiğinin bozuk olduğunu fark ettim ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ür...

20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...

Media Markt internet sitesi üzerinden 11.497 TL ödeyerek kredi kartıyla Sony ps5 dualsense Edge kol satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı, kutuyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüm. Paketi sonrasında açıp incelediğimde ise kolun lekeli ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu...

17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından HP 580 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaptım, ancak yazıcının çok yavaş çıktı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine en yakın Media Markt mağazasına giderek ürünü test ettirdim ve oradaki çalışanlar yazıcıda bir problem ol...

21.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Grundig 55GHU model televizyonu ve yan ürünlerini toplam 28.647,03 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisine aciliyetimi belirttim, ertesi gün kurulum yapılıp yapılamayacağını ve stok durumunu sordum. Bana mağa...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bakınca herhangi bir sorun görünmüyordu, sağlam olduğunu düşünerek teslim aldım. 15.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ambalajı açtığında üst kapak kısmının kırık...

Dyson v12 süpürgemin batarya değişimi için ürünü yaklaşık 22 iş günü önce İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasına teslim ettim. Media Markt bu batarya değişimini yapacağını belirtti, ancak yasal 20 iş günü tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve...

Dyson v8 dikey süpürgeyi Bursa Korupark Media Markt mağazasından yaklaşık 11.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Satın alırken yaklaşık 1.300 TL karşılığında kasko yapıldı ve özellikle batarya değişimi ile ilgili çeşitli vaatlerde bulunuldu. Satış esnasında, bu cihazın bataryasının 2–3 sene so...

17.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda parçalarından birinin çatlak olduğunu fark ettim. Fatura numaram TE02025000617719’dur. Durumu iletmek için mağazayı telefonla aradığımda, g...

Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Bu ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, aynı ürün için herkese hediye olarak gönderilen kalemin tarafıma gönderilmediğini fark ettim. Siparişimi misafir kullanıcı olarak verdim ve elimde sipariş numaram mevcut, ürünüm 2...

Media Markt’tan sipariş ettiğim Profilo marka buzdolabı, teslimat günü Ankara Keçiören’deki adresime getirildi ancak ürün sadece apartman kapısının önüne bırakıldı. Kurulum için Profilo servisini aradığımda, ürünü getiren Media Markt görevlisinin kutuyu açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Media...

Dyson V8 süpürgemde batarya ile ilgili sorun yaşadığım için, Media Markt Viaport Pendik mağazasından yaptırdığım uzatılmış garanti kapsamında cihazı 21 Ekim tarihinde ikinci talep üzerine onarıma aldılar. Ürünle ilgili T047-46536-R-C numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından kasım indirimlerinde iki adet robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 203347284138, toplam 28.299 TL ödeme yaptım ve her bir ürünün bedeli yaklaşık 13.600 TL idi. Ancak 16 Kasım’da kargo teslim edildiğinde tarafıma yalnızca bir adet robot süpürge ulaştı. Du...

Media Markt İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasından JBL c100 model kulaklığı satın aldım. Ürünü ertesi gün, paketine hiç dokunmadan ve açmadan iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi, aksine süreçte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İade için...