Stokta Olarak Gösterilen Ürün Gerçekte Yok: Sipariş İptali Ve İade Talebi

19.08.2026 saat 16.00’da Media Markt Bayrampaşa Forum mağazası online kanalı üzerinden LG marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün stokta olduğu söylendi ve satış bu şekilde gerçekleştirildi. Teslimat günü geldiğinde ise ürünün stoklarında olmadığı, bu nedenle beklemem gerektiği tarafıma bildirildi.

Aradan üç gün geçmesine rağmen sadece “işleme devam ediyoruz” şeklinde bilgi veriliyor, somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve varsa yapılan tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 324207870’dir. Böyle kurumsal bir firmanın elinde olmayan ürünü stokta varmış gibi gösterip satış yapmasını hiç yakıştıramadım, bu şekilde müşterilerin kandırılmamasını istiyorum.