Media Markt'ta Ödediğim Kırılmaz Cam Hizmeti Stok Sorunu Nedeniyle Verilemedi

Media Markt’tan iPhone 15 Pro Max cihazım için “sınırsız cam koruma” hizmet paketi satın aldım. Ancak Bahçeşehir Media Markt mağazasına son üç hafta içinde üç kez gitmeme rağmen her seferinde “iPhone 15 Pro Max kırılmaz cam elimizde kalmadı, üç hafta sonra gelecek” cevabını alıyorum.

Önceden ücretini ödediğim bu hizmetten, stok bahanesiyle faydalanamıyorum. İşlemlerim IMEI üzerinden görülebildiği halde, mağazaya her uğrayışımda aynı cevabı almak ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Ödediğim hizmetin eksiksiz şekilde sağlanmasını, iPhone 15 Pro Max cihazım için uygun kırılmaz cam stokunun acilen temin edilmesini veya çözüm üretilemiyorsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.