to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade
Media Markt internet sitesi üzerinden 9’unda biri iPhone 15 256 GB, diğeri iPhone 16 olmak üzere toplam 174.000 TL tutarında iki adet telefon satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine ve siparişim onaylanmış görünmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim son dakikada iptal edildi.
Herhangi bir stok sorunu, fiyat hatası ya da başka bir açıklama yapılmadı, tarafıma sadece iptal bilgisi yansıtıldı. Ödemem yaklaşık 10 gün boyunca hesabımda bekletildi ve bu süre boyunca hem ürünlerimi alamadım hem de yüksek tutarlı bir bedel adeta rehin gibi paramda bloke kalmış oldu.
Herhangi bir haklı sebep gösterilmeden, tek taraflı iptal ve paranın günlerce iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödememin gecikmesinden doğan faiz kaybım da dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
