Media Markt Mağazamedia müşteri hizmetleri

13.07.2026 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesi Forum AVM Media Markt şubesinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın a...ldım. Ürünü satarken fazlasıyla övüp hiçbir teknik sorundan bahsetmediler. Saate hat taktıktan sonra cihaz hattı bir okuyup bir okumamaya başladı ve kendi kendine şebeke kesiliyord...

Şirketinize ait cihazımı, kasko/sigorta işlemleri kapsamında servise göndermek amacıyla mağazaya teslim etmeden önce Med...ia Markt Çağrı Merkezi ile görüşme gerçekleştirdim. Çağrı merkezindeki yetkililer tarafından, cihazımı doğrudan Mall of İstanbul AVM şubenize teslim etmem gerektiği yönünde kesin b...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt Maltepe Piazza şubesine LG marka 55 inç televizyonumu teslim ettim. Ürünümü bizzat Med...ia Markt müşteri hizmetleri evimden teslim aldı. Süreç içinde tüketici olarak mağdur edildiğim için T.C. Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. An...

Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce Roborock robot süpürge ve buna ek olarak bakım pak...eti satın aldım. Satın alma sırasında bana, bakım paketi kapsamında genel bakım ve filtre değişiminin yanı sıra yedek torba ve paspasların da verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Park Afyon mağazasından yaklaşık 29.000 TL bedelle De’Longhi Magnifica Evo ecam290.61 SB... model kahve makinesini satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren sıcak suyu ve kahveyi yeterince ısıtmıyor, sütü soğuk bırakıyor ve ekranda sürekli üçgen uyarısı veriyordu. Bu ...

15 Ağustos’ta Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Peaq 65q80 3025a Ss6 model bir televizyon... satın aldık. Televizyon için 38.000 TL, ayrıca 500 TL de nakliye ücreti ödedik. Elimizdeki sipariş takip belgesine göre ürünün 17 Ağustos günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak te...

02 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden HP Omen Max 16 inç dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü ...kapalı kutu olarak teslim aldım ve ilk kurulum yine Kentpark Media Markt mağazasında yapıldı. Cihazı aldığım tarihten kısa süre sonra, temmuz ayında mavi ekran ve siyah ekranda kal...

11.08.2026 tarihinde almak istediğim Apple Type-C kablolu kulaklığın stok durumunu öğrenmek için Media Markt müşteri hiz...metlerini aradım. Telefonda özellikle Marmara Forum AVM Media Markt mağazasını sorarak bilgi aldım ve ilgili mağazada ürünün stokta olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek mağazaya g...

09.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max Silver almak için Media Markt Zorlu Center mağazasına gittim. Burada ürünün stokt...a olmadığı, Trump AVM mağazasında bulunduğu söylendi. Trump AVM mağazasına gittiğimde ise ürünün tek başına satılmadığı, yalnızca kasko ile birlikte “set” olarak satıldığı belirti...

13 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazanızdan "iPhone 16 Plus Siyah" model cihaz satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra arka kamerasında donanımsal hata tespit etmem üzerine, doğrudan üretici firma olan Apple Zorlu Center Genius Bar'a başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihli Apple...

28.07.2026 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt mağazasından LG RH10V9A V2W. Bbwpltk model kurutma makinesi ve LG DFC513...FW. Abwpltk model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri “son teknoloji” ve kurulum dahil olduğu için özellikle tercih ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen o...

15.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden dijital Office lisans kodu satın aldım. Bu lisansın kendi mail hesabım yerine... eşimin mail hesabına aktarılmasını istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Microsoft müşteri destek hattıyla görüştüğümde, ürünü doğrudan Microsoft üzerinden...

2023 yılı Aralık ayında Adana m1 AVM Media Markt mağazasından Dyson v11 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satın al...ma sırasında satış elemanı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu BNP Cardif uzatılmış garanti sigortası kapsamında, dördüncü yılında pil ömrü bitmese dahi pilini değiştirebileceklerini ...

Media Markt’tan aldığım Ecovacs robot süpürgeyi, arızası nedeniyle 29 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Media Markt mağazası ...üzerinden servise teslim ettim. Ürün kayıt formu ve sistemde oluşturulan onarım talep numaralarıyla birlikte ürünün yetkili servise gönderildiğine dair SMS’ler aldım; ancak aradan ...

Yaklaşık 19 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldı...m. Satın alırken ürüne 1 yıllık kasko yaptırdım ve sigorta süresini uzattım. Buna rağmen ürün yalnızca 3 ay içinde arızalandı ve o tarihten bu yana ürünü verimli şekilde kullanamıy...

Bugün saat 18.00 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasında müşteri hizmetleri birimine, oğluma aldığım TCL 42X ço...cuk akıllı saatini teknik servise göndermek için başvurdum. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinde görevli olan kadın personelin tavrı ve hitap şekli son derece kırıcı ve saygısı...

Media Markt Marmara Park AVM mağazasından Smart Kiralama kapsamında iPhone 16 128 GB Black cihazını kiraladım. Cihazı ya...klaşık 2 ay kullandım ve 2 taksit ödemesini düzenli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde Marmara Park Media Markt mağazasında Smart Kiralama adına görev yapan E** isimli p...

03.05.2024 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından Dyson v8 model süpürge satın aldım. Satış esnasında mağaza ...görevlileri, bu ürünlerde özellikle batarya kaynaklı sorunlar yaşanabildiğini belirterek ek ücret karşılığında “Cihaz Koruma Sigortası (1+2 yıl) ” yaptırmamı önerdi. Bu sigortanın ...

11.04.2026 tarihinde T007-37673-R-C ürün kayıt form numarası ile Giddy marka elektrikli scooterimi İstanbul Optimum AVM’...deki Media Markt mağazasına servise teslim ettim. Ürünü çiziksiz olarak bıraktım, servis formunda da sadece “biraz kirli teslim alındı” ifadesi yer aldı, en ufak çizik dahi olmadığ...

24.06.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan çok kıs...a bir süre sonra, daha bir gün bile dolmadan ekranında gün içinde piksel piksel olma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine ertesi gün mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde...

Balıkesir’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 hafta önce kartla ödeme yaparak Shark marka halı yıkama makinesi satı...n aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, halı yıkama için kullanılan temizleme başlığının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arad...