Kasko Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinye AVM şubesinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko yapı...

10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinye AVM şubesinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko yapı...
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...

Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 ay önce yere düştü ve bir daha açılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Cihazı Media Markt’a götürdüm, bana tamir teklifi sundular. Ek sigorta yaptırmış olmama rağmen ücret iadesi talebi...

2025 Temmuz ayında Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Tecno Phantom Vfold2 marka cep telefonu satın aldım ve tüm özel sigorta ile kasko işlemlerini de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, hiçbir sebep yokken ekran arızası yaşadım. Bunun üzerine Media Markt Maltepe Piazza şubesine gider...

Eşim, Kızılay AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro almak için gittiğinde, kendisine kasko sigortalı satacaklarını söylemişler. Eşim sigorta istemediğini belirtince, bu sefer de “Elimizde turuncu rengi kalmamış” diyerek ürünü satmamışlar. Sonra ben farklı bir müşteri gibi gidip, kaskolu alacağım...

2024 yılında Media Markt Meydan AVM mağazasından Samsung s24 Ultra telefon satın aldım ve yanında Media Markt’ın sunduğu kasko hizmetini de ayrıca ödedim (poliçe no: t001-63.175). Telefonum henüz ilk yılını doldurmadan, Mayıs 2025 civarında yere düştü ve ekranı kırıldı. Kasko kapsamında ekran tamiri...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana kullanıcı hatasını da kapsayan, tam teşekküllü bir kasko önerildi ve özellikle kapsamı defalarca sormama rağmen, her türlü hasarın ve hatta çalınma durumunun bile karşılanacağı belirtildi. Bu beyanl...

2 gün önce Media Markt İzmir Park şubesinden 17 Pro Max model bir telefon almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, mağaza müdürü olduğunu belirttikleri kişiyle birlikte, ek kasko veya kılıf seti almadan cihazı bana satamayacaklarını söylediler. Ben sadece cihazı almak istememe rağmen, zorunlu olarak...

2023 Kasım ayında Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıl kırılma garantisi (kasko) ve 3 yıl uzatılmış garanti (toplamda 4 yıllık koruma paketi) sunulacağı, ayrıca ilk 2 yıl içinde istediğim zaman pil değişimi talep edeb...

19 Eylül 2025’te satışa açılan iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak için 19-21 Eylül tarihleri arasında Alanya Media Markt, Antalya 5m Migros Media Markt, Manavgat yolu üzerindeki Media Markt ve birkaç farklı şubeye gittim. Hatta bu telefon için şehir değiştirmek zorunda kaldım. Ancak gittiğ...
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Torium AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 1 ay önce telefonum kırıldığı için, satın alırken ödediğim kasko kapsamında 26/08/25 tarihinde mağazaya götürüp tamire verdim. Bana 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesi...

13 Ağustos’ta Oppo Reno 11 model telefonumu ekran kırılması ve şarj kısmındaki kasasında eğilme nedeniyle Mersin Forum Media Markt şubesine, kasko belgesiyle birlikte teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T003-84351-R-C servis takip numarası verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımın...
16 Temmuz 2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında satış personelinin önerisiyle ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko içeriğinde, herhangi bir arıza olmaması halinde sürenin sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı beli...

6 ay önce Media Markt Kahramanmaraş mağazasından Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Ürüne ek olarak 3.000 TL kasko ödemesi de yaptım. Telefonun ekranının kenarında çatlama oluştu ve cihazı 4 hafta önce garantiye verdim. Ürün kayıt form numaram: T026-43502-R-C. Ancak bu süreçte tarafıma herhang...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasına, iPhone 16 Pro 128 GB siyah modeli satın almak için gittim. Satış danışmanı t*** b** bana kasko veya ek paket almak zorunda olduğumu, aksi takdirde telefonun satılamayacağını söyledi. Defalarca sadece telefonu almak istediğimi belirtmeme ...
Merhaba ben Berivan A*** bugün Sultanbeyli Atlas park şubesine iPhone 16 almak için gittim telefonun yanında kasko ve sigorta almazsam telefonu vermeyeceklerini söylediler. Kasko alamadığım için bana telefonu satmadılar çalışanınız Aziz bey vardı. Onlar kasko ve sigortadan prim alacaklar diye ben is...
Bugün Sultanbeyli Atlas Park şubesine iPhone 16 almak için gittim. Bana, yanında kaskosunu ve garantisini almazsam telefonu vermeyeceklerini söylediler. Ellerinde az kalmış; bu yüzden kasko almadığım için telefonu bana satmadılar. Aziz adında bir çalışan vardı. Onlar hedeflerini tutturup prim alacak...

Telefonumu 1 ay önce Media Markt'tan aldım, kasko ve garantisiyle birlikte. Telefonu satarken, en ufak bir problemde ilk önce buraya gelmem gerektiği söylendi. 1 aydır telefonun performansından hiç memnun değilim; donma, kasma, dokunmatik sorunu ve şarjda çok fazla ısınma yaşıyorum. Söyledikleri gib...

07 Temmuz 2023 tarihinde 018841018173 sözleşme numarası ile Media Markt Çanakkale Kipa mağazasından ful kasko diye kandırılarak Apple 11 cep telefonu satın aldım. Telefonumu 05.02.2025 tarihinde çalıştığım banka şubesinde düşürerek kırdım ve tamir için Media Markt Kipa Çanakkale mağazasına teslim et...

Media Markt Ankara Forum AVM şubesinden 08.01.2023 tarihinde iPhone 13 modeli cep telefonu satın aldım. Telefonu alırken satış temsilcisi arkadaşın ısrarı üzerinde kasko paketi yaptırdım. Bana kasko paketinin içerisinde 2 yıl içinde bir kerelik ücretsiz batarya değişimi olduğunu söyledi. Kasko süres...

Medya Markt'tan iPhone 14 telefonu aldım, garanti ve kaskosu var. Telefonu satarken, herhangi bir sıkıntıda telefonun garantiye gitmesi durumunda, telefona uyumlu bir telefon verileceği dile getiriliyor. iPhone'u bıraktım ama yerine çalışır, düzgün bir telefon bile verilmiyor. Benim işim telefonla v...
Media Markt mağazasından iPhone 16 almak istediğimde yanında kasko olmadan telefonu satamadıklarını söyleyip telefonu kaskosuz vermiyorlar. Ben hayatı...

Ben böyle saçma bir şey görmedim. Media Markt kurumsal bir firma diyerek Kulasite mağazasına telefon almaya gittim, ancak mağaza personeli bana telefo...