
İade İşlemi Ve Ücretimin Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

29.10 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 280998360. Ürünün belirtilen süre içinde teslim edilmemesi üzerine iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipar...
Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet

02.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 281500257). 597 TL ödeme yaptım. Ancak...
Çizik Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

Media Markt Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

JBL 570 model kulaklık siparişimi 23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdim (Sipariş No: 279865176). Teslimat tarihi 28 Ekim 2025... Ancak, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimatı için "kolay gelsin" kargo firması kullanılıyor ve müşte...
Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig GPKNE 316 E model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 280062002). Ürünün taahhüt edilen teslim tarihi üzerinden bir hafta geçti ve şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradı...
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tabletin İçinden Kalem Çıkmadı Mağdur Edildim
Media Markt İnegöl AVM mağazasına birkaç kez giderek almak istediğim Huawei Matepad Pro 12.2 inç 12/512 GB Bundle Tablet hakkında satış danışmanlarından bilgi aldım. Her defasında özellikle “Bu tabletin içinde kalem ve klavye var mı? ” diye sorduğumda, bana tüm satış danışmanları tarafından “Evet, i...
Hasarlı Derin Dondurucu Ve Yetersiz Destek
Media Markt internet sitesinden 281730032 sipariş numarasıyla Bosch GSV33VIE0N/12 model, 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve saat 16:30’da Bosch teknik servisi paketi açtığında, derin dondurucunun hasarlı gönderildiğini gördük. Ürünün üzerinde ciddi çizikler ve vuruk...
Arızalı Ve Kutusu Açılmış Tablet Klavyesinin İadesi Gerçekleştirilmiyor

31 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei 11'5 model tablet klavyesi siparişi verdim (Sipariş No: 281136174). Ürün elime ulaştığında orijinal kutusunun hırpalanmış, iç ambalajının ise açılmış olduğunu gördüm. Ayrıca tuş takımları da arızalıydı. Hiç kullanmadığım ürünü iade etmek ...
Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Montaj Yapılmadı İade Talebim Karşılanmıyor

Media Markt internet sitesinden Profilo 680 model bulaşık makinesi satın aldım. 280717890 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün 7 gündür teslim edildiği halde montaj yapılmadı ve kutusu hiç açılmadan bekliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana...
Kargo Firmasının Hatalı Süreç Yönetimi Ve Çelişkili Teslimat Bilgilendirmeleri Mağduriyet Yarattı
31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 72.449 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 145872712’dir. Siparişimin teslimat tarihi başlangıçta 1 Kasım olarak görünmekteydi. Ancak yanlış adres gerekçesiyle teslimat tarihi 2 Kasım olar...
Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Media Markt internet sitesinden Grundig Derin Dondurucu gfne7301 modelini, tahmini teslimat tarihi 4/5 Kasım 2025 olarak belirtildiği için sipariş verdim. Ancak ürün kargoya verildikten sonra teslimat tarihi 11 Kasım 2025'e ertelendi. Sipariş numaram: 281448149. Teslimat adresim Muğla’dır. Ürün için...
Media Markt İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor Ve Süreci Uzatıyor

Şikayet Başlığı: Servis İade Onayladı, Media Markt Süreci Bilerek Uzatıyor Şikayet Metni: N11 internet sitesinden, Media Markt satıcısından Samsung s24 fe (Sipariş No: 209867187536) ve djı Osmo Action 4 (Sipariş No: 2044111388532) ürünlerini satın aldım. Satıcının Media Markt olması nedeniyle “Ku...
İade Talebim İki Aydır Sonuçlanmıyor, Ürün Evimde Bekliyor

23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım sharkninja koltuk ve halı yıkama robotunu, kutusunu hiç açmadan aynı gün...
Garanti Kapsamında Ölü Piksel Sorununa Destek Verilmedi

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Asus Rog 259cs model üründe, ürünü ilk açtığım andan itibaren ölü piksel problemiyle karşılaştım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen deste...
Elektrikli Soba İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

Media Markt internet sitesinden 699 TL ödeyerek aldığım elektrikli soba bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Emaar AVM/Üsküdar/İstanbul şubesine götürdüm. Ancak iade süreci çok sıkıntılı geçti. Site sürekli çöküyor ve iade kodu alamıyorum. Mağaza...
Kullanılmamış Saç Kurutma Makinesi İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum
Media Markt'ta Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi Sorunu
04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Hatay ili Arsuz ilçesine teslim edilmek üzere 281066147 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı, 1000 TL’lik Media Markt Club kuponu ile birlikte 29.999 TL’ye düştü ve ödememi kredi kartı ile b...
Mağazadan Hızlı Teslimat Beklentim Karşılanmadı, Ürün Hala Ulaşmadı

İlk Siparişim İlk Rezaletim 01.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 281494056). Ödemeyi kredi kartı ile 32.799 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Üsküdar New Çarşı mağazasından teslim almak üzere “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sipar...
Kargo Bilgilerine Erişemiyorum, Siparişim Hakkında Net Bilgi Alamadım

31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden corsair Vengeance RGB 32GB (2X16GB) 5600MHz DDR5 c36 RAM siparişi verdim (Sipariş No: 281247646). Ödemesini 5400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün kargoya verildi olarak gözüküyor ancak hiçbir şekilde kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Hem site üzer...
Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Sipariş Ve Fatura Adresi Karışıklığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

01.11.2025 Cumartesi sabahı Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ model tablet satın aldım. Ürünü hediye olarak göndereceğim için teslimat adresini Zonguldak/Ereğli olarak belirledim, faturanın ise kendi adresime (İstanbul/Beşiktaş) gönderilmesini istedim. Sipariş numaram: 281...
Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Ücret İadesi
Media Markt internet sitesi üzerinden 219.996 TL ödeyerek 4 adet iPhone 16 satın aldım. Ancak Media Markt, herhangi bir gerekçe belirtmeden siparişler...









