Satın Alınan Kurulum Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P7K model televizyon satın aldım ve sipariş sırasında 1.649 TL ödeyerek Adreste Kurulum Hizm...

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P7K model televizyon satın aldım ve sipariş sırasında 1.649 TL ödeyerek Adreste Kurulum Hizm...
5.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus al cm 91254 d a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (Beyaz) satın aldım. Sipariş numaram: 281969085. Ürünün tahmini teslimat tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar (Denizli Tavas adresine) teslimat gerçekleşmedi....

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model Bluetooth kulaklık satın aldım (Sipariş No: 278884268). Yaklaşık 10 gün önce kulaklık hafif bir şekilde yere düştü ve hemen ardından fiziksel olarak çatladı. Çatlak, ilk oluştuğu andan beri aynı şekilde duruyor, büyüme göste...
mediamarkt.com üzerinden LG ultragear 27GS75Q-B 27 inç 1MS (gtg) 180Hz (O/C 200Hz) QHD ıps Gaming Monitör aldım. En geç 13 Kasım tarihinde elime ulaşacağı söylendi. Fakat şu an 15 Kasım olmasına rağmen siparişim internet sitelerinde "sipariş hazırlanıyor." şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini ar...

04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 281762750. 06.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş bedeli olan 78.868 TL’yi havale yoluyla ödedim. Konuyla ilgili olarak n...

13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme c75 marka telefon siparişi verdim. Siparişimin acil olarak gönderilmesini, doğum günü için yetişmesi gerektiğini de özellikle belirttim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin iptal edildiğini yalnızca siteye giriş yapt...

Mayıs ayı sonunda Media Markt’ın kendi internet sitesinden 11. Nesil a16 model iPad satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından tabletim şarj almamaya başladı ve sürekli “su uyarısı” vermeye başladı. Sorunun çözülmesi için cihazı pazartesi günü servise teslim ettim ve bugün tarafıma dönüş yapı...

30.08.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü, tarafıma ulaştığında ambalajı yırtık olduğu için ürünü kargo görevlisiyle birlikte teslim almayıp, hasar tutanağı düzenledim ve ürünü iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo’nun 701089199...

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Kahve Makinesi siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. İptal işlemini takiben 1-3 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı belirtildi, ancak aradan ge...

10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282940535 sipariş numarası ile Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürün 13.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda, kargo kutusunun içindeki ütü kutusunda hasar olduğunu ve ütünün kulpunda ayrılma bulunduğunu fa...

Media Markt’tan 14 Kasım 2025 tarihinde hyperx Cloud ııı s Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı (Siyah-Kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 283335084). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderildiğine dair ertesi gün saat 13.15’te bir mesaj al...

Media Markt internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde 282216889 numaralı sipariş ile Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün, Antalya ...

13.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak ev adresimi açıkça belirttim. Ancak daha sonra siparişimin Denizli şubesine yönlendirildiği ve adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle siparişim iptal edi...
11 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65" model televizyonu, kasım indirimleri kapsamında 51.000 TL’ye satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak 13 Kasım 2025’te siparişim, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle otomatik olar...

Media Markt internet sitesinden 281522736 numaralı siparişimle Apple Watch Ultra 2 akıllı saat aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce süreci başlattım ve ürünün teslimatının onlara ulaşmasının üzerinden 2 gün geçti. Ancak hala iade sürecimle ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...

12 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Buds 3 fe model kulaklığı, Kasım ayı indirimleri kapsamında satın aldım. Siparişimi ertesi gün mağazadan teslim almak için gitmeden önce kontrol ettiğimde, siparişimin bilgim dışında mağaza tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini ...

01 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesinden Samsung Galaxy tablet satın aldım. Satın alma sırasında 9.097 TL ödeme yaptım, ancak bana kesilen faturada ürünün fiyatı 8.458 TL olarak görünüyor. Kargo ücreti de ödemedim ve aradaki fiyat farkının neden oluştuğunu anlayamıyorum. Bu k...

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame X50 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 282999317. Ürün, halı yıkama hediyesiyle birlikte satılıyordu ve sepete eklerken de iki ürün (süpürge ve halı yıkama hediyesi) birlikte görünüyordu. Bugün ürün teslim edildi ancak be...

09.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips500 model blender setini 41700241 numaralı siparişimle 4100 TL'ye satın aldım. Ancak 12.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 3500 TL'ye düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, büyük beyaz eşyalarda ücret iadesi y...
6 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden thule subterra 2 p. Shuttle medium organizer d. Slte kişisel ürün taşıma çantası siyah (sipariş no: 282004327) satın aldım ve 1.689 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak siparişim gönderilmedi ve ücretim hesabıma geçmedi. İptal ve iade taleplerimi hem telefonl...
08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından Grundig VCP 5831 Pro süpürgeyi 11.999 TL’ye, personel yardımıyla satın aldım. Aynı gün ürünü aldıktan sonra, Media Markt internet sitesine baktığımda aynı ürünün hem 11.999 TL hem de 9.349 TL olarak iki farklı fiyatla satıldığını ve ayrıca ...
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 283043926 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Tablet Ekran Koruyucu” hizmeti...

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson Gen5detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım ve 33.999 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminde ücretli garanti uzatma paketi de eklettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının 29.999 TL’ye d...