to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon Gönderimi Ve Özür Talebi
12 Mayıs 20:08134
Ürün Alma
Ocak 2026’da Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 24OVF6001H model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi, yani televizyonu baştan itibaren defolu şekilde göndermiş oldular.
Kırık televizyonla ilgili yetkili birimle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yetkili dönüşü sağlanmadı. Ayrıca teslim aldığıma dair imzalı teslim tutanağını da bir türlü paylaşmıyorlar, bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Media Markt’ın yaşanan bu süreçle ilgili olarak öncelikle özür dilemesini ve tarafıma defolu, kırık ürün gönderimi yapıldığını açıkça kabul etmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetine yakışan şekilde, sorumluluğu üstlenerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
