to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Onvo Scooter Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Onvo Scooter siparişi verdim. Siparişlerimden biri teslim edildi, ancak diğeri olan Onvo ov-012 xplus 1600w Elektrikli Scooter hâlâ “teslimat bekliyor” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı.
Normalde şikayet yazmak benim için son çaredir ve bu sitedeki ilk şikayetimi yazıyorum, artık ne kadar uğraştığımı siz düşünün. Media Markt gibi kurumsal bir şirketten böyle bir süreç beklemezdim. Müşteri ilişkileri çok zayıf, neredeyse yok denecek kadar yetersiz kaldı. Defalarca arayıp not bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bilgilendirilmedim.
Bu süreçte oğlumun hevesi tamamen kursağında kaldı ve Media Markt markası hakkında onda da olumsuz bir düşünce oluştu. 21 Nisan’dan bu yana yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sipariş numarası 308884935 olan, M**** K***** adına verilen, gelmeyen Onvo ov-012 xplus 1600w Elektrikli Scooter ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dün arandım halen gelişme bekliyorum. Olumlu bir geri dönüş mevcut değil.
Sipariş ettiğim Onvo ov-012 xplus 1600w elektrikli Scooter hâlâ teslim edilmedi, Media Markt benimle iletişime geçmedi. Ürünün iptal edilmesi ve para iadesi için aradım ancak bir sonuç alamadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve beklentim olan teslimat ya da iade gerçekleşmedi.
Teslim edilmeyen ürün için geçte olsa ücret iadesi yapıldı. Markaya teşekkür ediyorum.
Geçte olsa ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.
