Seri Numarası Zaten Kayıtlı Olması Nedeniyle Dyson Airstrait Cihazım Kayıt Edilemiyor

Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Ürünü 8 Mayıs tarihinde aldım ve sonrasında Dyson’ın kendi sitesine girerek ürünü sisteme kaydettirmek istedim. Ancak seri numarasını girdiğimde bu seri numarasının zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve cihazı sisteme kayıt edemiyorum.

Bu durumda bana teşhir ya da daha önce iade edilmiş bir ürün gönderilmiş olabileceğinden endişe duyuyor ve kendimi mağdur hissediyorum. Dyson veya Media Markt müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumun netleşmesini ve seri numarasıyla ilgili problemin acilen çözülmesini istiyorum.

Eğer bu seri numarası sorunu çözülemeyecekse, ürünü sorunsuz ve kayıt edilebilir yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 311030357.