to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 07.02.2025 tarihinde satın aldığım Fimi Mini 3 Drone Combo Paket, Xiaomi Mini 3 Drone Combo Paket Fimi marka-model ürünüm (Seri No: 10511360005937) bir süre sonra teknik sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü, gimbal bölgesindeki titreme ve teknik aksaklıklar nedeniy...
25 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla Apple MC654TU/A/MacBook laptop satın aldım. Bu alışverişi yaparken özellikle MediaMarkt’ı, Yapı Kredi’nin https://www.mediamarkt.com.tr/tr/campaign/banka-kampanyalari#ykb-kampanyasi adresinde yer alan Wo...
20 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden aynı siparişte iki ürün satın aldım. Ürünler tek kargo ile gönderildi; ancak kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden 23 Aralık’ta “iade” ye döndü ve 25 Aralık’ta Media Markt’a geri teslim edildi. Aynı kargo içindeki iki üründen sadece bi...
Media Markt internet sitesi üzerinden İnse s63 Cordless Vacuum dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ürün elime eksik parçalarla ulaştı. Küçük başlık ve ara çubuğu gibi bazı aparatlar kutudan çıkmadı. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Her seferinde tarafıma g...
Media Markt internet sitesinden aldığım Nokia marka telefonu, hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak 27.11.2025’te depolarına gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşın üzerinden y...
Bugün Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 almak isterken 20.000 TL üzeri telefonlara “0 faiz” ibaresi gördüm. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geldiğimde taksit seçeneklerinde bu kez %4,59 faiz oranı çıktığını fark ettim. İlanda 0 faiz yazmasına rağmen ödeme ekranında faiz uygula...
Media Markt internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde Siemens kg86NAID2N/01 model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında buzdolabının darbe almış, kırık ve ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Buzdolabı adeta vurulmuş, içi dışı hasar görmüş halde, kull...
28.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon için 293971260 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 30.12.2025 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm teslim edil...
Media Markt internet sitesi üzerinden Van AVM teslimat seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazada kutusundan çıkardığımızda telefonun üzerinde boya akıntıları olduğunu gördüm. Bunu hemen mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, ürünü siteden aldığım ve ödemeyi mağazaya yapmadığım gerekç...
Media Markt internet sitesi üzerinden Braun marka bir lazer epilasyon makinesi satın aldım. Ürünü alırken sitede kampanya kapsamında yanında saç şekillendirici hediye edildiği açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra hediyenin eklenmediğini fark ettim, müşteri hizmetleri ile görüş...
Media Markt’ın resmi internet sitesinden Profilo BD3055WEVN model bir buzdolabını 31.999 TL ödeyerek 18 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş n...
20 Kasım 2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından toplam 105 000 TL tutarında Dyson marka ürün alışverişi yaptım. Bu alışverişin içinde Dyson özel seri Airwrap saç şekillendirici de bulunuyordu. Daha sonra bu ürünün Dyson tarafından çanta, tarak ve toka hediyeleriyle birlikte kampanyalı olara...
mediamarkt.com.tr üzerinden 26.12.2025 tarihinde Honor marka bir tablet satın aldım. İlan sayfasında ürünün 6 GB RAM’li olduğu belirtiliyordu, ancak tarafıma gönderilen ürünü incelediğimde cihazın üzerinde 4 GB RAM yazdığını gördüm. Yani sitede gördüğüm özelliklerle gönderilen ürünün özellikleri bir...
"Değişim süreci çözüme kavuşturuldu."
Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 65C655PROGTV model televizyon satın aldım. Satın aldığım günden Aralık ayına kadar televizyonla ilgili çeşitli problemler yaşadım ve yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazın değişimine onay verildi. 12.12.2025 tarihinde servis raporunu ve...
Media Markt internet sitesi üzerinden USB adaptörlü olarak görünen Samsung 256 GB Pro Ultimate MB-MY256SA/WW beyaz hafıza kartını satın aldım. İlan sayfasındaki görselde de ürün USB adaptörlü olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 25.12.2025 tarihinde elime geçen ürün kart a...
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra...
Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 293473963 ve siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen ürünümün kargoya verilip verilmediği ve şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun durumu ile ilgili bilgi almak için Media Ma...
22 Aralık günü saat 13.00 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden toplam 14.994 TL tutarında kredi kartıyla ütü, blender seti ve çaycı satın aldım. Ödemem alındı, faturam kesildi ve sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor; ancak ne bir sipariş takip numarası var ne de herhangi bir kargo...
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Aralık’ta Karcher SC 5 buharlı temizleme makinesi satın aldım. İl dışında olduğum için ürünü eşim teslim aldı, kutuyu ise 18 Aralık’ta birlikte açabildik. Kutuyu açtığımızda, kutu üzerindeki görsellerde yer alan yuvarlak küçük fırça (round brush) parçasının i...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden buyback kampanyasına katılarak, ek takas desteği ile iPhone 16 128 GB cihazı satın aldım. Eski telefonum olan Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı, kampanya kapsamında verilen 4.000 tl ek takas desteğiyle birlikte sisteme girerek tüm istenen bilgileri eks...
16.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson marka Cinetic Big Ball süpürge aldık. Aldıktan kısa süre sonra üründen memnun kalmadık ve 8 Aralık’ta ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Bize iade süresinin dolduğunu, Dyson firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. 11 Aralık’ta Dyson ile...
27.12.2025 tarihinde saat 17:50’de 293886557 sipariş numarası ile Media Markt internet sitesi üzerinden, Konya Kule Site AVM mağazasından teslim seçeneğiyle 1 adet Oppo Reno 11fs telefonu 8.997,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemimden sonra Konya Kule Site mağazasından B**** isimli çalışan t...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde kredi kartı ile Apple MXP63TU/A Airpods 4 için sipariş verdim ve Kuzey Kıbrıs’ta yaşadığım için teslimat şekli olarak Kayseri Forum mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş numaram 293645080’tir. Tarafıma gelen SMS’te ürünün en geç 02.01....
