Randevulu Teslimat Seçeneği Boşa Çıktı, Ürün Zamanında Gelmedi

17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 283983072 numaralı siparişi verdim ve randevulu sistem üzerinden ürünün 22.11.2025 tarihind...
Kusurlu Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Başlatılmıyor
Media Markt internet sitesi üzerinden 11.497 TL ödeyerek kredi kartıyla Sony ps5 dualsense Edge kol satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı, kutuyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüm. Paketi sonrasında açıp incelediğimde ise kolun lekeli ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu...
Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi. Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep edi...
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bakınca herhangi bir sorun görünmüyordu, sağlam olduğunu düşünerek teslim aldım. 15.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ambalajı açtığında üst kapak kısmının kırık...
Media Markt’tan Satın Alınan Televizyonun Teslimatında Yaşanan Karışıklık Ve Gecikme

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Samsung 65QN70F model televizyonu 11 Kasım tarihinde, yaklaşık 55–56 bin tl ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 282769229’dur. Sipariş sırasında teslimat tarihi 12–13 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takib...
Kampanya Hediyesi Kalemim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Bu ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, aynı ürün için herkese hediye olarak gönderilen kalemin tarafıma gönderilmediğini fark ettim. Siparişimi misafir kullanıcı olarak verdim ve elimde sipariş numaram mevcut, ürünüm 2...
Mağaza Dilekçemi Kabul Etmedi, Fiyat Farkı İçin Resmi Başvuru Yapamadım
Mağaza dilekçemi teslim almadı ve talebimi resmi olarak iletmeme izin vermedi 12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy Buds 3 beyaz renk kulaklığı 6.999 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde 4.299 TL’ye satıldığını...
Ödeme Ekranında Sürekli Hata Nedeniyle İphone 17 Satın Alamıyorum

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 satın almak istiyorum. Bir aydır stok gelmesini bekliyordum, ürün stoklara gelir gelmez de bu kez ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında hediye kartı ekle seçeneğini seçtikten sonra kalan tutarı kredi kartıyla ödemek istediği...
Media Markt Alışverişimde Eksik Ve Hatalı Fatura Sorunu Yaşıyorum
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 10 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde toplam 65 adet ürün için yaklaşık 559.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişlerime ilişkin kesilen faturaların bir kısmı hatalı, bir kısmı ise eksik düzenlendi. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez konuyla ilgi...
Sipariş İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Güvenim Sarsıldı

16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gpdf 6732 mg d Enerji Sınıfı 14 Kişilik 6 Programlı Bulaşık Makinesi Koyu Gri ürününü 283845127 numaralı siparişle, karttan peşin ödeme yaparak satın aldım. Bu ürünü aileme hediye olarak almıştım ve evde acil ihtiyaç olduğu için h...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Koşulsuz İade Talebimin Reddedilmesi

11 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden 282958031 numaralı siparişimle Philips Baristina marka ürün satın aldım. Ürün, 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kargo firması ile birlikte hasar tutanağı tut...
Sipariş Verilen İphone 13'ün Kargo Firması Tarafından Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması

16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim. Siparişim 283813409 numarasıyla oluşturuldu ve ürün bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve 18.11.2025 tarihinden bu yana sadece “araştırıyoruz” denilere...
TCL Televizyon Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 65 P8K model televizyon satın aldım. Ürünü alalı 2 gün olmasına rağmen kurulum için yetkili servis hâlâ gelmedi ve televizyonu kullanamıyorum. Bu süre içinde TCL servisi kadar rezil ve sorumsuz bir servis görmedim. İki gündür kurulumu bekliyorum. Sağlık sor...
Değişim Onaylandı, 15 Gündür Sonuç Yok

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 70OVF9001UQ Smart QLED TV satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda hem seste hem de görüntüde belirgin sorunlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürün için değişim raporu düzenledi. Ser...
Media Markt Alışveriş Sonrası Yapılan İndirim Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi!

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online kanal üzerinden 278878122 numaralı siparişim ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için o gün 15.084,72 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün Media Markt internet sitesinde indirimli fiyata düştüğünü ve 14.399 TL’ye satıldığını gördüm. Alışv...
Media Markt'ta İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

16.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus satın aldım. 19.11.2025 tarihinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek için Gordion AVM Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlileri internetten alınan ürünlerin sadece web sitesi üzerinden iade edilebileceğini söyle...
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Değişim Talebi
17 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünün contasının üretim hatası sebebiyle çıkık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünü daha ilk açtığım anda bu halde görmek ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Yanlış Ürün Siparişi Sonrası Çelişkili İade Bilgisi Ve Mağduriyet
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
Ödeme Yapıldı, Siparişim Günlerdir Onaylanmıyor

17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 283889860 numaralı Macbook Air 13.6 siparişimi EFT/havale ile 43.999 TL ödeyerek oluşturdum. Ödemeyi aynı gün gerçekleştirmeme ve dekontumun olmasına rağmen sipariş durumum 4 gündür hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri ...
Teslim Edilmeyen Klima Ve Yetersiz Bilgilendirme

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 1244822 kodlu Daylux DTXM71M+DRXM71M mm 24000 BTU/h A++ Duvar Tipi İnverter Split Klima (sipariş no: 282609712) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat için 17.11.2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine...
Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

11.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından bir adet Lenovo TAB Plus 8/256GB 11.5 inç 2K JBL Hoparlörlü Tablet + Kılıf (ZADX0152TR19) satın aldım. Tablet için 12.999 TL ücret ödedim. Aynı ürün Media Markt'ın resmi internet sitesinde 11.999 TL'den satılmaktadır. Genel merkezi aradığımda, i...









