to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Fiyat Dalgalanması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
11 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 256 GB model telefonu 83.000 TL’ye satın aldım. Aynı ürün ay başında 75.000 TL iken, “Apple zam yaptı” denilerek 5 Mayıs’ta fiyat 85.000 TL’ye çıkarılmıştı. Ben ise sözde zamlı bu fiyatın üzerine yapılan indirimle 83.000 TL’ye aldım. Bugün tekrar siteye baktığımda ise aynı telefonun yeniden 75.000 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu nasıl bir fiyat politikasıdır, gerçekten anlamıyorum. Madem Apple zam yapmıştı, bu ürün çok kısa süre içinde eski fiyatına nasıl geri dönebiliyor? Daha ürünün borcunu öderken 8–10 bin tl birden fiyat düşmesi tüketiciyle alay etmek, insanı kendini resmen kazıklanmış hissetmesine neden oluyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve kandırılmış hissediyorum.
Media Markt’tan bu fiyat dalgalanmasının net ve tatmin edici bir açıklamasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 311374379’dur. Bu konunun acilen incelenmesini ve benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur edilmemesini bekliyorum.
Müşteri Hizmetlerini arayıp görüştüm. Henüz yasal süreyi doldurmadığım için iade talebi oluşturup ürünü iade edebileceğim bilgisi verildi. Teşekkür ederim.
