Media Markt İade ürün

Ürünüm teslim edilmiyor. Adana Optimum mağazasından aldığım ürün önce randevum oluşturulup getirilecek dediler sonra ürününüz hazır değil diye ertesi güne ötelediler. 5 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat ücretini almasını biliyorsunuz fakat aynı buzdolabını birden fazla kişiye satıyorsunuz. İad...

20 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden 3 adet Apple iPhone 13 satın aldım. Siparişlerim kargoya verildi fakat yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan, tekrar depoya geri gitmiş. Şu ana kadar ne ürünler bana teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaralarım...

27/10/2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Apple Watch se3 model saat için sipariş oluşturduk. Mağaza stoğunda ürün olmadığı için satış danışmanı ana depodan sipariş verdi. Özellikle sm beden almak istediğimizi belirtmemize rağmen, satış danışmanının hatası nedeniyle ml beden ürü...

25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma geri yüklenmesi gereken 600 TL değerindeki Media Markt Club puanım hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, ürünün bedelinin iadesi de henüz kredi kartıma yapılmadı. İlgili işlem numa...

Media Markt üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu (Sipariş/Müşteri No: 278425563) satın aldım. Ürün, kargo aracılığıyla çalıştığım iş yerine teslim edilmiştir. Teslimat sırasında iş yerinde bulunmadığımdan kargoyu güvenlik görevlisi teslim almıştır. Kargoyu aldığımda kutunun dışında hafif deformasy...

+2

18.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, iki farklı teslimatta da hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. 23.10.2025 tarihinde yapılan ilk teslimatta ürün kutusuz ve üst kapağında büyük bir göçük ile birkaç farklı bölgesinde hasar ...

Kayseri Park AVM'de bulunan Media Markt'tan telefon aldım. Bazı uygulamaları açmadığı için 3. günde iade etmek istedim, ancak iade almadılar. 'İade alamıyoruz' denildi. 14 gün iade süresi gerçekte uygulanmıyor. Sonrasında telefon servise gönderildi. Serviste 21 gün, hafta sonu ve resmi tatiller har...

29.10.2025 tarihinde Media Markt Kipa mağazasından İnfinix Hot50i marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan, kutusu ve aksesuarları eksiksiz şekilde iade etmek ve farklı bir marka ile değiştirmek istediğimi mağaza yetkililerine ilettim. Ancak ürün kul...

14/09/2025 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus (Seri No: 1581F6Z9A24C5ML34529) model drone satın aldım. Satış sırasında firma temsilcisi cihazın her yerinde sensör olduğunu, çarpma ve düşme engeli bulunduğunu, herhangi bir aksilikte değişim veya iade ya...

Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...

23.10.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 279945298 numaralı Lenovo Yoga Slim 7 model laptop siparişini verdim. Ürün 24.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulum sırasında ekranda yatay hizalı renkli şeritler oluştuğunu fark ettim ve bu durumu video ve fotoğraflarla kayıt altına alarak ...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden HP Omen Core Ultra 7-255h model bir gaming laptop satın aldım. Bütçem 50 bin tl civarındayken, satış danışmanı B**** Bey’in yönlendirmesiyle 83.999 TL’ye bu ürünü aldım ve ödememi kredi kartına 9 taksit olarak yaptım. Laptopu aldığım ilk ...

21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Epson ef 12 projeksiyon cihazını, hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade için gönderdim. Sipariş numaram: 279280113. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...

22 Ekim’de Media Markt internet sitesinden satın aldığım 32" 4K Benq RD320U monitör, tarafıma açılmış ve iki farklı Benq kolisiyle kapatılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kim tarafından kullanıldığı belli değil ve sıfır ürün fiyatına, kullanılmış gibi gönderildi. İçindeki monitör standı da para ban...

Media Markt'tan almış olduğum telefon ile birlikte, 2 yıllık ekran koruma paketinin indirimde olduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Daha sonra aldığım telefon arızalı çıkınca firma ürünü iade aldı; ancak Media Markt, ürünle birlikte indirimde diyerek sattığı ekran koruma paketini iade almadığı gibi,...

13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...

6 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Dreame dik süpürgede, aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır çekiş gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge, her kullanımda yeterli çekiş gücünü sağlamıyor ve temizlik performansı oldukça düşük kalıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum v...

16 Eylül’de Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Xiaomi S10T robot süpürgemin ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Media Markt tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü internetten satın aldım ve Zonguldak’ta ikamet ediyorum. Buna rağmen bana ...

13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...