Media Markt İade ürün

Media Markt'tan almış olduğum telefon ile birlikte, 2 yıllık ekran koruma paketinin indirimde olduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Daha sonra aldığım telefon arızalı çıkınca firma ürünü iade aldı; ancak Media Markt, ürünle birlikte indirimde diyerek sattığı ekran koruma paketini iade almadığı gibi,...

13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...

6 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Dreame dik süpürgede, aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır çekiş gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge, her kullanımda yeterli çekiş gücünü sağlamıyor ve temizlik performansı oldukça düşük kalıyor. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum v...

16 Eylül’de Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Xiaomi S10T robot süpürgemin ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Media Markt tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü internetten satın aldım ve Zonguldak’ta ikamet ediyorum. Buna rağmen bana ...

13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...

06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...

Media Markt İzmir Point Bornova mağazasından Cuma günü satın aldığım Bood ps4 Dualshock Kablolu Oyun Kolu 001 model oyun kontrolcüsünü, bilgisayarımda kullanmak için ertesi gün denedim. Kurulumunu ve tuş atamalarını yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü hemen ertesi gün, faturam ve ku...

Media Markt Ankara Antares şubesinden 10.400 TL’ye Bosch BGS7POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında, bana sözlü olarak ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda 1 yıl içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve ürün bedelinin tamam...

Yanlış ürün aldım, iade etmek istiyorum. Daha önce de buraya yazdım fakat firma dönüş yapmadı. İlgilenirseniz sevinirim. Mersin Forum AVM Media Markt'tan alındı. Ne değişim ne de iade yapıldı. Şarj kablosu sıfır ambalajında duruyor. Firma neden yardımcı olmuyor? Böyle olur mu? Lütfen yardımcı olsunl...

15 Ekim’de Media Markt mobil uygulamasından iPhone 14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279082635. Ürünün bedelini kredi kartı ile 40.599 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ kargoda görünüyor fakat gerçekte kargoya verilmemiş. Sonrasında ürü...

1 ay kadar önce Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından hyperx Alloy model bir klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra b, 5 ve - tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Klavyemi iki defa teknik servise götürdüm, her seferinde sadece resetleyip bana geri verdiler. Ancak so...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Media Markt mağazasından Lenovo Ideapad model bir laptop satın aldım. Ürünün özelliklerinin bana yeterli gelmediğini fark ettiğim için, ertesi gün iade etmek veya daha yüksek bir modelle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, kutudaki küçük siyah stic...

22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimi, memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünümü eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 278698030. Ürün iade birimine ulaştıktan sonra 4 iş günü geçti ve toplamda 8 gündür her...

24 Ekim saat 17:20’de Aydın Kuşadası Akkuş Neon AVM’deki Media Markt mağazasından Apple USB-C 30w Power Adapter satın aldım. Aslında Apple 15 model telefon için normal boyutlu adaptör almak istemiştim. Ancak satış danışmanı, başka seçeneğim olmadığını ve bu ürünü almam gerektiğini söyledi. 2.200 TL ...

Media Markt mobil uygulamasından 279683891 numaralı siparişimle Airpods 4 anc modeli kulaklık satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim ve yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Ancak ...

28 Temmuz’da Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesine, Trendyol üzerinden aldığım SteelSeries Prime model mouse’u arızalı olduğu için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve iade fişi tarafıma verildi. Ancak mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece para iadesi işlemi yapıl...

24.08.2025'de İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından TLC Movetime Family Watch MT64X çocuk kol saati satın aldım. Aynı gün BNP Paribas Cardif Sigorta’dan sigorta poliçesi de yaptırdım (Poliçe No: ***76569-0). Toplamda 6.499 TL cihaza, 2.599 TL ise sigortaya olmak üzere 9.098 TL’yi kredi kartı i...

9 Ekim'de Media Markt web sitesinden iPhone 16 marka bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 278343570. Ürünün kutusunu açtığımız gün, kurulumunu yaptıktan hemen sonra ekranın dokunmatik olarak algılamadığını fark ettik. Ürünü aldıktan sonraki ilk gün içinde hiç kullanmadan, hemen paketleyip iade ...

Karcher SC5 Easy Fix İron Pug buharlı temizlik cihazını Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana aynı arızayı sürekli yaşıyorum. Cihaz defalarca servise gitti, her seferinde sadece parçası değiştirilip geri gönderildi ancak sorun tekrar te...