to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt e-ticaret sitesinden Bises marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünün montajı için ürünü satan firmayı aradığımda, “Siz güvenlik kamerası kurmayı bilmiyor musunuz? ” şeklinde son derece lakayıt ve ilgisiz bir cevap aldım. Bu yaklaşım üzerine ürünü, satın aldıktan 2–3 gün sonra iade ettim.
Ürünü yaklaşık 5.000 TL tutarında, kredi kartıyla almıştım. İade işlemi sırasında inceleme sürecine alındığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ayrıca mail/SMS ile de iade kaydı ve inceleme bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve sürekli “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor.
Almanya’daki Media Markt mağazalarında böyle bir gecikmenin ve umursamazlığın asla yaşanmayacağını düşünüyorum; kendi ülkemizde paramızla mağdur edilmek gerçekten üzücü. Ücretimin bir an önce, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan bir kamera satın aldım, ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kamera 11’inde depoya teslim edildi, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün sonuçla...
Media Markt online sitesi üzerinden djı Mini 5 Pro Fly model bir drone satın aldım. Ürünü yurt dışına çıkaracağım için sonrasında gümrükten geçmeyeceği bilgisi tarafıma iletilince, yasal iade süresi içinde, ürünü hiç açmadan, orijinal ambalaj ve paketinde Media Markt’e geri gönderdim. 3 Nisan itibar...
Media Markt sitesinden bir ürün sipariş verdim. Daha sonra kolay iade oluşturdum ancak iadeden vazgeçmem sebebiyle kuryeye teslim etmek istemedim ürünü. Kurye ben iade olarak sisteme giriş yaptım mecbur almak durumundayım dedi ve verdim ürünü. Aynı gün içinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp ...
Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...
Yorumlar