Media Markt İade ürün

24 Ekim’de Media Markt internet sitesinden Bosch WGB254ASTR a Enerji 10 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 279531264). Ürünü hiç açmadık, kutusu tamamen kapalıydı ve ilk kez Bosch yetkili servisi açtı. Servis, makinenin kapağının yerinden çıktığını, deterjan gözünün defolu olduğunu ve ürün...

+2

10.11.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından “Dyson Full Set” saç şekillendirici almak için gittim. Mağazada ürün stokta olmasına rağmen, ödeme işlemi klasik pos cihazı ile değil, bilgisayar başında kart bilgilerim alınarak internet üzerinden yapıldı. Kartımın son dört hanesi 4223 ...

Media Markt internet sitesinden Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkartıp kurulum yaptığımda, damlalık altlığı ve süt potunun yerine oturmadığını fark ettim. Parçaların farklı bir modele ait olabileceğini düşündüm. Mağaza ça...

2 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka robot süpürge almak için Natevega Media Markt mağazasına gittim. Kendisinin Roborock çalışanı olduğunu söyleyen personele, Curv 5A1 modelinde kamera olup olmadığını sordum. Kameranın olduğunu belirtmesi üzerine, mağaza seçeneği ile internet siteleri üzerinden si...

25.10.2025 tarihli faturayla www.mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Bosch DWK66PJ60T duvar tipi davlumbazın montajı, yetkili servis tarafından 28.10.2025 tarihinde yapıldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve demonte edilmiş haldeyken cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 03.11.202...

5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından Bilicra Round akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, yalnızca 17 gün sonra arızalandı ve 22 Ekim 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında ücret iadesi talebimi açıkça belirttim ve servis formuna “Ücret iadesi talebim devam ...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım bir televizyonu cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 7 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak henüz ürün alınmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi ...

07 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 17 Pro Max model cihaz için 282181308 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde 131.999 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak aradan günler geçmesine r...

02/10/2025 tarihinde Media Markt Adana m1 Real AVM şubesinden aldığım Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgem arızalandı ve ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında ve henüz 5-6 aylık olmasına rağmen, arızası giderilmedi. Servis sürecinde tarafıma parça değ...

09.11.2025 tarihinde Media Markt Axis Kağıthane AVM’den Dreame RLS3L saç şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazada durumu yetkililere bildirdim. Mağaza çalışanları bukle başlığının arızalı olduğunu kabul etmesine rağmen, şube müdürü...

1 Kasım’da Media Markt Optimum mağazasından oğlumun 6. Yaş günü için Corby Zoom Pro model drone satın aldım. Oğlumun çok istediği bu ürünü eve getirdiğimizde, kutu içerisindeki aksesuarların açılmış olduğunu, çantasında yırtık bulunduğunu, kanatlarının darbeli olduğunu ve kameranın çalışmadığını far...

3-4 gün önce Media Markt’tan Atlas Mini 4K kamera satın aldım. Kamerayı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren video çekerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bataryası da çok çabuk bitiyor. Fotoğraf çekerken de eski tip cihazlar gibi yavaşlık hissediyorum. Sorunlar her ortamda ve her çekim...

Media Markt internet sitesi üzerinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 siparişimi 13 gün önce iptal ettim. Sipariş numaram: 280759528. Ürün bedeli olan 77.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve iptal işlemini Media Markt’ın iade politikalarına uygun şekilde gerçekleştirdim. İptalden sonra ...

28.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Hoover 11 kg ısı pompalı Wi-Fi bağlantılı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 280908723). Ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Bunun üzerine kayıt oluşturdum, sistemsel hata olduğu ...

20 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo OV12X Plus elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş kodu: 279539571). Ürün eve ulaştıktan sonra montajını yaptım ve şarja koydum. Şarj adaptörünün ışığı yanmasına ve alarm sisteminin çalışmasına rağmen, Scooter hiçbir şekilde açılmadı ve ...

07.11.2025 tarihinde Media Markt Korupark şubesinden Huawei FreeBuds s4 model kulaklık satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı özellikle iPad ile uyumlu olduğunu belirttiği için, iPhone kulaklık almak yerine bu modeli tercih ettim. Eve gelip iPad’e bağlamak istediğimde ise kulaklık hiçbir şekilde...

07.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Asus Zenbook 14 UX3405CA-PP485W / Core Ultra 9-285h / 32 GB RAM / 1 TB SSD / 14" oled / Windows 11 model laptopu 70.499 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında özel kasko (sigorta) hizmeti de eklettim ve bu nedenle 3.524 TL iskonto ...

07 Ekim 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nin Dyson v15 ürünüm için vermiş olduğu para iadesi kararının uygulanması amacıyla Media Markt Forum AVM şubesine başvurdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye defalarca gitmeme rağmen sürekli "Haftaya aranacaksınız"...

06.11.2025 tarihinde Media Markt Gebze mağazasından Nikon z30 model fotoğraf makinesi satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle toplam 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu, ürün ödemesini yaptıktan hemen sonra temsilci özür dileyip yanlış bilgi verdiğini...

N11 üzerinden Media Markt hesabından 65 inç LG 65QNED86A6A model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 207682913538). Siparişi 52.909 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim akşam saat 10'da verdikten hemen sonra, sistemde otomatik olarak "kargoya verildi" şeklinde görünmeye başladı. Ancak aslında hiçb...

22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Bissel spotclean c5 Select Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Üründe başlık arızası yaşadığım için 28 Ekim 2025’te iade talebi oluşturdum ve ürünün adresten alınmasını istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talebiniz değerlendiril...

14 Eylül tarihinde Media Markt Kozyatağı Optimum mağazasından Lenovo Yoga Slim 7 model bir laptop satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından ürünün iadesi gerektiğine dair ıslak imzalı ve kaşeli doa belgesi verildi. 3 Kasım Pazartesi günü bu belgeyle birlik...