Media Markt İade telefon

5 Ekim’de Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazın arka kısmından cızırtı şeklinde bir ses geliyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve telefon normal kullanımda bile ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu Media Markt’a götürdüm, cihazı ye...

25.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan alıp aileme kargolamak istediğimi, bu konuda bir hizmetleri olup olmadığını ve en önemlisi ürünün garanti altında olup olmayacağını defalarca kez so...

20/11/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona ek olarak, benim talebim olmamasına rağmen 'zorunlu paket' adı altında ekran koruma, ilk kurulum, aktarım, kurulum, kamera koruyucu, 35W çift USB şarj aleti ve 1 yıllık dijital kimlik hizmeti içeren...

Yaklaşık 20 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Dyson Cinetic Big elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bana oldukça ağır geldiği için, yine online kanal üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade sürecine dair hiçbir net bilg...

Media Markt’ın Pazarama üzerindeki mağazasından 28 Ekim saat 23:44’te Samsung a56 model bir telefon siparişi verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen bugüne kadar ücret iadesi de yapılmadı. Siparişimin durumu için hem Pazarama hem de Media Markt ile defalarca görüştüm. Pazarama...

Eylül ayının başında Ankara Antares Media Markt mağazasından Tecno Phantom marka bir telefon satın aldım. Kısa süre içinde iade işlemi için başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti iademin yapılmasına onay verdi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro model bir telefon için 281969941 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve 7 Kasım’dan beri para iadem yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşter...

03.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 14.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün, teslimat adresi olarak belirttiğim Tunceli Hozat ilçesine teslim edilemeyeceği belirtilerek sipariş iptal edildi ve iade sürecine alındığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağme...

23 Kasım 2025 günü İzmit 41 AVM’deki Media Markt mağazanızdan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Mağazada Samsung marka telefonlara bakarken çalışanlardan biri, bana gösterdiği Tecno Spark 40 Pro için “Samsung altyapısıyla üretiliyor, aynı şey” diyerek bu ürünü önerdi ve bu söylemle b...

11 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden 282958031 numaralı siparişimle Philips Baristina marka ürün satın aldım. Ürün, 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kargo firması ile birlikte hasar tutanağı tut...

31.10.2025 tarihinde Eryaman Metromall Media Markt mağazasından Marshall Minör 4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren telefonla konuşurken sürekli sorun yaşıyordum, karşı tarafla sağlıklı görüşme yapamıyordum ve telefon görüşmeleri beklemeye alınıyordu. Bunun üzerine cih...

10.11.2025 tarihinde Pazarama'dan satıcısı Media Markt olan Samsung s25 fe model telefonu sipariş ettim. İlanda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 10 gün boyunca ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Bu süreçte ürüne gerçekten ihtiyacım vardı fakat gecik...

06.11.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak 280690250 sipariş numarasıyla satın aldığım Ledger Nano X kripto cüzdan, “Kolay Gelsin” kargo firması (takip numarası: 145038275) ile tarafıma ulaştı. Ürün teslim alındığında kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya hasar yoktu, bu nedenle çalışanım...

11 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL’lik ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra ürünün stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine sipa...

08 Kasım Cumartesi günü Media Markt Bursa Kent Meydanı AVM’den 12 ay taksitle iki adet Tecno Camon 40 Pro marka telefon satın aldım. Cihazları ilk açtığım andan itibaren, şarjın söylendiği gibi 11 saat değil, yaklaşık 7 saatte bittiğini, işlem yaparken ve şarjdayken cihazların ısındığını, ekran vide...

28 Eylül tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından Tecno Camon40 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra telefon yavaşlamaya başladı, 20 gün sonra ise tamamen bozuldu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak bana sadece yazılım güncellemesi önerildi. Ben ürünü i...

Mediamarkt.com.tr üzerinden 39.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16e model telefon, kargoda tarafıma yanlış gönderildi. Ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve sipariş numaram 280501412’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her g...

05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...

10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282940535 sipariş numarası ile Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürün 13.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda, kargo kutusunun içindeki ütü kutusunda hasar olduğunu ve ütünün kulpunda ayrılma bulunduğunu fa...

22.10.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan mağazasından aldığım TCL 4022s model telefonu, sesinde bozukluk olduğu için iade etmek istedim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü evden kargo ile göndermek istedim, ancak bir hafta boyunca kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Yurtiç...