Arızalı Micro SD Kart İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Media Markt uygulaması üzerinden Kioxia 128 GB micro SD kart satın aldım. Kartı 11.08.2026 tarihinde kamerama taktığımda hiç çalışmadığını gördüm ve ürünü arızalı olduğu için Yurtiçi Kargo ile Media Markt’a gönderdim. Ürünle ilgili sistemde “14 gündür kontrol aşamasında” ifadesi dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü kargoya verirken aldığım takip numarasına, telefonumu değiştirdiğim için şu an ulaşamıyorum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm hakkında bir sonuç bildirildi ne de iade yönünde bir işlem yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı çıkan micro SD kartım için ücret iadesi sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.