Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(7.486 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Buzdolabı

1.046 Şikayet
24100
(7.486 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Kusurlu Ürünü İade Almak İçin 3 Gündür Bekletiyor

profile
Serkan
6 saat önce
-

Mediamarkt.com.tr sitesinden 16.02.2024 tarihinde 35941114 sipariş numarası ile buzdolabı satin aldım. Ürün ambalajı sağlam bir şekilde 19.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün servis kaydı oluşturarak kurulum ekibi çağırdım. Ekip ambalajı açtığında ürünün sağ kösesinde çizikler olduğun...

Media Markt Kusurlu Ürünü İade Almak İçin 3 Gündür Bekletiyor

Media Markt Eve Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Niyazi
2 gün önce
210

14.02.2024 günü Media Markt'tan Altus Alk 471 nofrost buzdolabı internetten eve teslim olarak sipariş verdim. Siparişi getirdiler ama merdivenlerden çıkaramayız deyip apartman girişinde bıraktılar. Buzdolabı kurulum için servisi aradım dolabın daireye çıkması geliyor ki işlem yapalım dediler. Taşıma...

1

Media Markt Pişmanlıktır Kargoya Verilmiyor Mağdur Edildim

profile
Yunus
1 hafta önce
123

"06.02.2024 tarihinde verilen sipariş elime ulaşmadı ne yazık ki. Sizden kaynaklanan bir durum değil ise kargo şirketini değiştirin. Yurt dışından sipariş versem daha erken gelirdi inanın. Teşekkür ederim gerçekten."

Media Markt'ten 06.02.2024 tarihinde Bosch marka buzdolabı aldım. 7 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Mağdur edildim. Kayıt oluşturdum ama ne arayan var ne soran. Bu kadar geç verilecekse neden bilgilendirme yapmıyorsunuz. Bir bayiden alsam şimdiye kadar evimde kullanmış oluyordum.

1

Media Markt Kutuyu Zorla Açtırdı Ve Değişim Yapmıyor

profile
Berfin
1 hafta önce
315

Media Markt'tan, Antalya Kipa mağazasından 21.01.2024 tarihinde, 417*****00002802 fatura numaralı buzdolabı satin aldım. Buzdolabının satışını yaparken, Profilo markasının prosedürleri gereğince, teslimat sırasında lojistik firmasının kartonlarını açarak teslimat yapacağı ve teknik servis haricinde ...

Media Markt Teşhir Buzdolabı Gönderdi!

profile
Sena
1 hafta önce
375

Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı aldık. Fakat bize teşhir ürünü gönderdiler. Depodan geldiğini söylediler ama ürün üzerinde sticker yoktu ve çizikler, göçükler vardı. Ayrıca Media Markt'ın teşhir ürünlerinin üzerinde bulunan yuvarlak sticker ın izi vardı. Bu durum tamamen Media Markt'ın bizi ma...

Media Markt Teşhir Buzdolabı Gönderdi!
Media Markt Teşhir Buzdolabı Gönderdi!
Media Markt Teşhir Buzdolabı Gönderdi!
+5

Media Markt Teslimatta Saygısızca Davranış

profile
Emre
1 hafta önce
194

Media Markt Isparta'dan buzdolabı siparişi verdim. Bir hafta buzdolabının gelmesini bekledim ve nihayet buzdolabı geldi. Eve kendim taşıdım. İki gün sonra buzdolabının yanlış gönderildiğini söylediler. Tekrar dolabı kendi başıma çıkardım. Yeni gelecek buzdolabı bugün getirildi. Teslimatta görevli pe...

1

Media Markt Buzdolabı Kapağı Paslanması

profile
Uğur
2 hafta önce
315

Gebze Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı aldım. Alırken uzatılmış garanti yaptırdık. Aldığımız buzdolabının kapağının sol alt kısmında paslanma olduğunu fark ettik. Bosch yetkili servisi, bunun kullanıcı hatası olmadığını ve üründen kaynaklı bir problem olduğunu belirtmesine rağmen, Media Markt g...

Media Markt Buzdolabı Kapağı Paslanması
Media Markt Buzdolabı Kapağı Paslanması
Media Markt Buzdolabı Kapağı Paslanması
1

Media Markt Samsung Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyetim

profile
Musa
2 hafta önce
356

Samsung marka buzdolabı aldım. Ürün 2-3 aylıkken arıza yaptı. Soğutmayı kesmiş; dolapta ne varsa bozuldu. Evde olmadığımız bir süreçte bu arıza 4 kez tekrarlandı. İnvertör değişti, sonra kart değişti, en son kompresör ve filtre değişti. Bu süreçte ne halı kaldı ne de dolaptaki gıdalar. Değişim isted...

Media Markt Samsung Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyetim
Media Markt Samsung Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyetim
Media Markt Samsung Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyetim
+3

Media Markt Tüketici Hakem Heyetinin Kararını Uygulamıyor

profile
Cemile
2 hafta önce
558

09.2023 Tarihinde. Trendyol sistem üzerinden. Media Markt satıcısından aldığım. Profilo markalı buzdolabı hasarlı bir şekilde teslim edilmişti. 14 Eylül'de. Yetkili servisten hasar tespit tutanağı alıp firmaya iletmeme rağmen kasım gibi sonuç aldım. Geçen sürede kaç kere müşteri hizmetleri ile konuş...

Media Markt Tüketici Hakem Heyetinin Kararını Uygulamıyor
Media Markt Tüketici Hakem Heyetinin Kararını Uygulamıyor
Media Markt Tüketici Hakem Heyetinin Kararını Uygulamıyor

Media Markt Emaar Ürün Teslim Edememe Sorunu

profile
Samet
3 hafta önce
261

Media Markt Emaar şubesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldık. Pazartesi günü (1 iş günü içinde) teslim edileceği belirtildi. Ancak Media Markt'ın nakliye hizmeti sağlayıcısının hatası nedeniyle ürün teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bosch markası bizimle ileti...

Media Markt Ulaşılamayan Mağaza Ve Verilemeyen Kargo Takip No

profile
Tunar
3 hafta önce
357

20/01/2024 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından Aydın/Kuşadası'ndaki yazlığımıza teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Teslim adresi şehir dışı olduğu için ekstra kargo ücreti ödemek durumunda kaldım. Satışı gerçekleştiren personel, ürünün tahminen salı günü mağazaya ulaşmasını bekle...

2

Media Markt İnternetten Alışveriş Yaptığıma Pişmanım

profile
Adnan
4 hafta önce
144

Media Markt internet sitesinden buzdolabı aldım. Kredi kartına 3 taksit seçeneğini seçmeme rağmen tek çekim şeklinde işlem yapılmış. Siparişi iptal etmek istememe rağmen iptal etmiyorlar. 'Ürün kapıya geldiğinde siz kabul etmeyin' diyorlar. Oysa siparişi iptal edip 3 taksit şeklinde yapmış olsalardı...

4
Çözüldü

Media Markt Beni Yalanları İle Mağdur Etti

profile
Adile
18 Ocak
227

"Geç de olsa teşekkürler"

Media Markt'tan aldığım Profilo marka alttan donduruculu buzdolabı, bana hiç gelmeden 'sizi evde bulamadık' bahanesiyle mağduriyetim giderilmeden tara...

Media Markt Beni Yalanları İle Mağdur Etti

Media Markt Hasarlı Ürün İade Mağduriyeti!

profile
İrem
17 Ocak
223

Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı bulaşık makinesi aldım. Paket servis kuruluma gelince onlarla birlikte açıldı. Hasarlı ürün gönderilmiş. Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak yeni ürünü tedarik edemedikleri söylediler. İade için paketin açılmaması gerekiyor diye bir dönüş yaptılar. Ve ür...

Media Markt Hasarlı Ürün İade Mağduriyeti!
Media Markt Hasarlı Ürün İade Mağduriyeti!
Media Markt Hasarlı Ürün İade Mağduriyeti!
+2
1

Media Markt Ve LG Ürün Sorumluluğu Sıfır

profile
Emre
12 Ocak
95

Media Markt ve LG firması, sattıkları ürünün arkasında durmuyor. LG buzdolabı aldım; ürün arızalandı. Rapor tutuldu ve değişim talep etmeme rağmen 'ürün yok' denildi. Daha sonra LG firmasına ulaştım; ancak, kendileri bu talebimi onaylamadılar ve beni mağdur ettiler.

1

Media Markt Hasarlı Buzdolabı Gönderimi

profile
Jale
12 Ocak
298

05.11.2023 tarihinde aldığım LG marka buzdolabım teslimat sürecinde ya da mağazadan ilk çıkışında uğradığı hasarla bana teslim edildi. Açmak için gelen servis düşürüldüğünü söyleyip tutanak tutmaları ve bizim de defalarca kez şikayet oluşturmamıza rağmen henüz ne hasarlı dolap ne de yerine getirmele...

Media Markt Hasarlı Buzdolabı Gönderimi
Media Markt Hasarlı Buzdolabı Gönderimi

Media Markt'in Uzatılmış Garantideki Süre Hatasını Düzeltmemesi!

profile
Fuat
11 Ocak
223

07.11.2018 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri satın alırken çamaşır makinesi için ekstra olarak uzatılmış garantide satın almıştım. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra Bosch servisini arayarak 30.09.2019 tarihin...

Media Markt'in Uzatılmış Garantideki Süre Hatasını Düzeltmemesi!
Media Markt'in Uzatılmış Garantideki Süre Hatasını Düzeltmemesi!
Media Markt'in Uzatılmış Garantideki Süre Hatasını Düzeltmemesi!
+4
1

Media Markt Taşıma Personeli Şikayetim Hk

profile
Turgut
10 Ocak
164

Media Markt’tan 35695001 sipariş numarasıyla bir Buzdolabı satın aldım. Dolabı getiren kurye yetkilisi dolabı görünce “Neden bu kadar büyük buzdolabı aldın? ” “Daha küçüğünü alsaydın”, “bu başka gün gelecekti şimdi bana kaldı” gibi ilk andan söylenmeye başladı. Yanında taşıması için hiçbir el arabas...

Media Markt Fiyat Politikasından Duyulan Memnuniyetsizlik

profile
Sümer
06 Ocak
213

Media Markt Marmara Forum mağazası, sattığı ürünlerin fiyatlarını değiştirebiliyor. Yeni bir Grundig 5311 model buzdolabı mağazalarından satın aldım. 18.500 TL fiyat etiketlenirken, mağazanın kendi sigortasını satın almak istedim. Faturada buzdolabının fiyatı 17.500 TL olarak göründü. Nedenini sordu...

1

Media Markt Bosch 631 Kg Buzdolabını Taşıyamıyor.

profile
Muhammed
05 Ocak
259

Media Markt'dan aldığım 631 kg buzdolabıyı taşıması için tek bir kişi göndermişler, yani tüketiciyle dalga geçiyorlar. Buzdolabıyı benim taşımam mı gerekiyor. Müşteri hizmetlerini daha öncesinde aradığımda kapıya kadar bırakacaklarını söylediler. Ama şimdi taşıyacak kimse olmadığı için ürünü iade al...

Media Markt Bosch 631 Kg Buzdolabını Taşıyamıyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör