Media Markt’tan Alınan Hasarlı Buzdolabında 3 Yıldır Çözümsüzlük
Bundan 3 yıl önce Media Markt mağazasından almış olduğum buzdolabı hasarlı geldi. Bende ürünle ilgili şikayet te bulundum tabi iş Tüketici Hakem Heyeti ne gitti. Beni hakkı buldular ve değişim için evrak gönderdiler. Önce değiştireceğiz dediler beni böyle iki, üç ay uğraştırdılar ve bana değişimin y...
Hasarlı Gelen Buzdolabının Değişim Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet
Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım buzdolabının kurulumu için 13.11.2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde, ürünün yan kısmının hasarlı olduğu tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadan, daha kurulum esnasında ayıp ortaya çıktığı için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 280922...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı, Belirsiz Evrak Ve İade Sorunu

Hepsiburada sitesinden, satıcısı Media Markt olan buzdolabını 8 Kasım'da aldım, halen teslimi gerçekleşmedi. Hepsiburada'yı aradım, dolabın teslim edildiğini belirtiyorlar ama kime ve hangi evrakla teslim edildiğini bilmiyorlar. Media Markt ise kendi araçları ile teslim ettiklerini söylüyor, fakat o...
Media Markt Teslimat Günü Saatlerce Bilgi Bekledim Buzdolabı Gelmedi!

16.11.2025 Pazar günü Pendik Pendorya Media Markt mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 22.11.2025 Cumartesi günü verildi ancak herhangi bir saat aralığı bilgisi paylaşılmadı. Bugün teslimat günü olmasına rağmen ne arayan var ne de soran, hâlâ bu...
Buzdolabı Teslimatında Sorumluluk Karmaşası: Mağdur Edildim

Media Markt’tan sipariş ettiğim Profilo marka buzdolabı, teslimat günü Ankara Keçiören’deki adresime getirildi ancak ürün sadece apartman kapısının önüne bırakıldı. Kurulum için Profilo servisini aradığımda, ürünü getiren Media Markt görevlisinin kutuyu açması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Media...
Teslim Edildi Görünen Buzdolabım 12 Gündür Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Sürüyor

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Profilo BD30861ECN model buzdolabı siparişi verdim. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Media Markt online Sipariş numaram 511...
Teslimat Tarihi Habersiz Değiştirildi Mağdur Oldum

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Grundig marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihini özellikle 22 Kasım 2025 olarak seçtim, planlamamı da bu tarihe göre yaptım. Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapı...
Media Markt Sipariş Edilen Beyaz Eşyaların Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Media Markt online uygulaması üzerinden Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere üç adet beyaz eşya satın aldım. Siparişin 18.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat günü ürünler gelmeyince sipariş takip ekranından kontrol ettiğimde, sis...
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

Media Markt online mağazasından Bosch marka buzdolabı satın aldık. Ürün, Media Markt’ın anlaşmalı nakliye firması tarafından ambalajı kapalı ve dıştan tamamen sağlam şekilde adresimize teslim edildi. Ambalajı kesinlikle açmadan Bosch yetkili servisini çağırdık. Kutu servis tarafından açıldığı anda ...
İadem Alınmıyor, Mağduriyetim Artıyor Ve Muhatap Bulamıyorum
01 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung marka buzdolabını hiç açmadan iade etmek istedim. Ancak 20 gündür ürünümü gelip almıyorlar ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, en kısa sürede...
Buzdolabı Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi Mağdur Edildim

Çorum AHL Park Media Markt mağazasından alışveriş yaptığım buzdolabı evime büyük geldi. Kutusu servis tarafından kapıdan sığması için ve kontrol ettirerek teslim etmek için açılmış. Kurulumu yapılmayan buzdolabının kutusu açılmış diye buzdolabını değişim yapmadılar. Genel merkez kurulumu olmadığı iç...
Media Markt'tan İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 283684505 numaralı siparişimle çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Siparişimin ardından yalnızca bir ürünü değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun sonucunda tüm siparişimin iptal edildiği ve yenide...
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum

08 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch KGN76CWE0N e enerji sınıfı, 526 litrelik buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 282388229). Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ürün elime ulaştığında dış ambalajda herhangi bir hasar görünmüyordu, ancak yetkili servis kurulum için...
Media Markt Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Yok!

12 Kasım’da Media Markt üzerinden 8854013487 numaralı sipariş ile Bodrum, Karaova Mahallesi’ne buzdolabı siparişi verdim ve teslimatın 17 Kasım’da yapılması için talepte bulundum. Ancak bugün, 19 Kasım itibariyle buzdolabının hâlâ depodan çıkışının yapılmadığı ve teslimatın gerçekleşmeyeceği bilgisi...
Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler tarafıma ulaştı, ancak buzdolabı teslim edilmedi. Sipariş numara...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens KG76NVIE0N 521 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün 13....
Media Markt Hasarlı Buzdolabı Değişimi İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Media Markt’ın online sisteminden 711.1225127 kodlu Siemens kg86NAID2N d Enerji Sınıfı 631 l buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın sağ yan tarafında göçükler olduğunu fark ettim. Ürünü kurması için gelen yetkili servis, hasarlı olduğu için kurulumu gerçekleştirmedi ve rapor düzenled...
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Acil İhtiyaç
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...
Teslimattan Sonra Sürekli Düşen Fiyat Ve İndirim Kodunda Mağduriyet
31.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281282668 sipariş numarası ile 40.899,00 TL bedelle Bosch KGN55CWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaşmadan fiyatı 38.999,00 TL'ye düştü. Bunun üzerine 0850 222 15 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının karşılanmasını,...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

10.11.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Bosch marka buzdolabı siparişi verdim (sipariş no: 282660819). Sipariş sırasında teslim tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu ve en g...
Media Markt Teslimat Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaşadım

Media Markt Antalya şubesinden 45 bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak bugün belirtildi, ancak gün boyunca ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca arama...
Ayıplı Buzdolabı Değişimi İçin Media Markt Mağduriyetimi Çözmüyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde 282216889 numaralı sipariş ile Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün, Antalya ...




