Buzdolabı Merdiven Boşluğunda Bırakıldı, İçeriye Teslim Edilmesi Gerekiyor

Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch marka buzdolabı bugün teslimata getirildi. Ancak ürün, bina girişinde merdiven boşluğuna bırakılıp gidildi, dairemin içine kadar çıkarılmadı. Teslimatı yapan görevli, buzdolabını yukarı çıkartamayacaklarını, bir yerine bir şey olabileceğini söyleyerek daireme teslim etmeyi reddetti.

Buzdolabı şu anda merdiven boşluğunda, herkesin ulaşabileceği bir yerde duruyor. Böyle değerli bir ürünün bina içinde bu şekilde bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürün çalınırsa veya zarar görürse bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Media Markt’ın en kısa sürede ekibini yönlendirerek buzdolabımı dairemin içine, olması gerektiği gibi teslim etmesini talep ediyorum.