Media Markt Teslim Ekipleri Buzdolabını Daireye Kaldırmayı Reddetti

16.10.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig gpknd 616 e Enerji Sınıfı 615 litre Duo model buzdolabımın teslimi için evime gelen ekip, ürünü binaya getirip teslim kağıdını imzalattı; ancak buzdolabını bulunduğum kata çıkarmayı reddetti. Çalışanlar, üçüncü kattan sonra ürünü kata kadar çıkarma zorunluluklarının olmadığını söyleyerek buzdolabını aşağıda bırakıp gittiler.

Teslim kağıdı imzalatıldığı halde ürünün daireme kadar getirilmemesi hem mağduriyet yaratmış hem de buzdolabını tek başıma yukarı çıkarma imkanım bulunmamaktadır. Satın aldığım ürünün, satış sırasında anlatıldığı şekilde evime teslim edilmesini beklerken bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Media Markt Terracity şubesinden, satın aldığım Grundig buzdolabının herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede bulunduğum kata çıkarılarak daireme teslim edilmesini talep ediyorum.