to read complaints and reviews, or file yours.
8 Nisan tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dreame dikey süpürge ve Dreo hava temizleyici siparişi verdim. T...eslimat adresim İstanbul’daydı. Hava temizleyici ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi ancak dikey süpürge, aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen bir türlü gönderilmedi. Bu süre
"Destekleriniz için teşekkürler"
2025 Kasım ayında İstMarina Media Markt mağazasından PlayStation 5 oyun kol...u satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra oyun kolu arızalandı ve m
10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Balçova mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model bir kurutma makinesi satın aldım. ...Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapacağımı gören kasiyer, İş Bankası kampanyası olduğunu, bu alışverişten 2.000 TL ParaPuan kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine her kampanyada old
13.04.2026 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve yaklaşık 45 gündür çözülemeyen bir iade süreci nedeniyle mağdur edilmiş du...rumdayım. 24.02.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Şımart marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünü kullanmak istediğim 26.02.2026 tarihinde ürünün ayıplı olduğunu fark
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 7 Nisan tarihinde verdiğim ve Ceva tarafından taşınan, takip numarası 20928159933...4 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistem üzerinde 10 Nisan’da teslim edilecek gibi görünüyor olmasına rağmen kargom 9 Nisan’dan beri Konya’da “dağıtım günü bekliy
Media Markt online mağazadan sipariş numarası 307109262 olan Exper masaüstü bilgisayarı satın aldım. 10.04.2026 tarihind...e kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde, kasanın içinden ekran kartının hiç çıkmadığını gördüm. Ürünü masaüstü bilgisayar olarak, yani ekran kartı hazır ve takılı şekilde almışke
Diyarbakır Media Markt mağazasından aldığım Roborock marka robot süpürgeyi bir buçuk ay önce kaskolu ve garantili olması...na rağmen tamir edilmesi için mağazaya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün mağazaya gidip durumu sorduğumda, robot süpürgeyi tamir iç
12.04.2026 Pazar günü saat 13.27'de Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak online üzerinden hava temizleme cihazı alm...ayı düşündüğümü, cihazın performansından memnun kalmazsam iade hakkımın olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme, sistemde kayıtlı bilgilerim üzerinden ilerledi. Görüşmedeki hanı
24 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden JBL 510 mt model ürünü satın aldım ve daha sonra ürün için iade talebi ...oluşturdum. Benden kargo takip numarası ve sipariş numarası istendi, ürünü kargoya verdim ve sipariş numaram olan 305322731’yi de defalarca paylaştım. Bugün 12 Nisan olmasına rağm
"Sonunda para iadesi yaptılar"
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında taşınabilir hard disk satın aldım. Ür...ün yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile Artvin Hopa’dan geri gönderdim. Müşteri hizmetlerinin bilgisinde, ürün 1 Nisan’da ellerine ulaşmasına rağmen siste
30.03.2024 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 15 Pro model telefonu 3 ay taksitli olarak satın aldım. Sa...tış sırasında bana ilk taksit ödememin 06.05.2024 tarihinde başlayacağı söylendi. Buna rağmen taksit kesimi fiili olarak 7 gün önce başlamış gibi görünüyor ve bu nedenle bankayla s
Media Markt’tan Lenovo TAB m11 marka tablet satın aldım. Cihazı alalı henüz 17 ay oldu ve garantisi devam ediyor. 16 Mar...t’ta tabletin şarj almaması nedeniyle Balıkesir Edremit’teki (eski Kipa, şu an Novada’daki) Media Markt şubesine götürerek Lenovo servise gönderilmesi için teslim ettim, sorun açık
29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birli...kte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay
23.03.2026 tarihinde hediye olarak aldığımız Nespresso Gran Latissima kahve makinesini yaklaşık iki buçuk haftadır kulla...nıyorum. Makinenin süt haznesinin alt kenarında ufak bir kırık olduğunu, kullanmaya başladıktan bir iki hafta sonra fark ettim. Bu kırığın tam olarak ne zaman oluştuğunu, ürün ilk
10 Mart tarihinde Media Markt üzerinden garanti kapsamında kayıt açılarak Melitta Caffeo Barista t Smart kahve makinem, ...Kod 8 arızası nedeniyle Hakman Elektronik yetkili servisine gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz tarafıma ulaştı; ancak ürün, gönderdiğimden daha kötü durumda teslim edildi. Se
Dream l20 robot süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yanında 8.900 TL’lik ek sigorta sattılar. Bu sigortayı satarken..., ürünüm tamir edilemezse ya da tamir süresi uzarsa, süpürgeyi aldığım bedel üzerinden adıma çek tanımlanacağı ve istersem başka bir ürün alabileceğim açıkça söylendi. Süpürgem da
08.04.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 3074...31774. Siparişimde televizyon ile birlikte televizyon aparatı da bulunuyordu. Ancak daha sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan televizyonun iade edildiğini, buna rağmen sadece apar
03.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından Philips DST7020/20 Azur buharlı ütü satın aldım. Eve geldiğimd...e ürünü kutusundan çıkarınca elektrik kablosunun yırtık olduğunu fark ettim. 05.04.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Optimum AVM Media Markt mağazasına götürerek, ürünü daha ilk
7 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 307212582 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini tesl...im tarihi 10 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgileri sisteme girilmedi ve ürünüm kargoya verilmedi. Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, si
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt şubesinde, Apple marka cep telefonu almak isterken yaşadığım bir sorun neden...iyle şikayetçiyim. Mağazada peşin fiyatına 3 taksit kampanyası olmasına rağmen, bu bilgi açık şekilde paylaşılmadı ve bana özellikle farklı bir yönlendirme yapıldı. Ürünü almak iç
"Ürünü henüz açmadım umarım bir sıkıntı yaşamam. Demek ki gönderildiğinde geliyormuş boşa beni bugün yarın oyaladılar. Yinede teşekkürler gönderebildikleri için."
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim iadeyi hemen yansıttılar."
27 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 305869452 numaralı siparişle Xiaomi Redmi 15c 8/256 GB akıl...lı telefon satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve 30 Mart’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile 705260155146 gönderi numarası üzerinden kargoya vererek
29.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Neo QLED 65QN90F televizyon ve q s...erisi HW‑q600F soundbar satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 94.000 TL ödedim. Faturada yer alan sipariş numaram 40911639’dur. Satın alma sırasında televizyonun İ
08.04.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Epson l3560 model yazıcı satın aldım. Ürünü satın almadan yalnızca 1 gü...n önce fiyatı 9.299 TL iken, satın aldığım gün 10.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve acil ihtiyacım olduğu için bu fiyattan almak zorunda kaldım. Sipariş numaram 307291103'tür. Ürün