Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35702890

Kırık Kablo Ve Mağaza Reddiyle Karşılaşılan Ayıplı Ürün İçin İade Talebi

profile
Fulya
Media Markt
10 Nisan 22:19
17

03.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından Philips DST7020/20 Azur buharlı ütü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkarınca elektrik kablosunun yırtık olduğunu fark ettim.

05.04.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Optimum AVM Media Markt mağazasına götürerek, ürünü daha ilk günden ayıplı olduğu için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iade veya değişim talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedildi ve ürünün sadece servis sürecine yönlendirilebileceği söylendi. Aynı gün ütü mağaza tarafından servise gönderildi ve bana “Ürün Kayıt Formu” verildi. Form üzerinde T007-37387-R-C numarası ve 18496432 ürün referansı yer almaktadır.

05.04.2026 tarihinden bu yana ürün serviste beklemekte, ne bir çözüm üretilmekte ne de tarafıma net bir bilgi verilmektedir. İlk günden ayıplı çıkan bir ürün için tamir sürecine zorlanmak istemiyorum. Yasal hakkım doğrultusunda ürün bedelinin iadesini veya yeni ürün ile değişimini talep ediyorum.

Tarafıma en kısa sürede yasal haklarım gözetilerek çözüm sunulmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Süpürgede Yüksek Ses Ve Çekim Gücü Sorunu, İade Talebi

profile
Asiye
Media Markt
30 Mart 17:46
181

22.03.2026 Pazar günü saat 17:31’de Trabzon Forum Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin “çekim gücü en iyi, en son model” yönlendirmesiyle Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. İlk günden itibaren cihazın başlığından anormal derecede yüksek ses gelmeye başladı ve...

dyson-v16-supurgede-yuksek-ses-ve-cekim-gucu-sorunu-iade-talebi-1.pdf
1 Yorum
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 7 Katlanma Noktasındaki Kabarma Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Yeşim
Media Markt
02 Nisan 13:56
152

06.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of Antalya mağazasından 70.999 TL bedelle Samsung Z Flip 7 512 GB model telefonu satın aldım. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen, üzerinden kısa süre geçmiş olmasına rağmen ekranın katlanma noktasında yaklaşık 1 haftadır ortadan kalın bir çizgi şeklinde bir kabar...

5
Yeliznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Kahve Makinesi Kabusu: Philips ve Servis Sorunları

profile
Yeliznur
Media Markt
16 Nisan 2025 22:45
565

24.12.2024 tarihinde Trendyol uygulaması aracılığı ile Media Markt mağazasından Philips marka tam otomatik espresso makinesi aldık. (Ep3346/90) Aldığı...

1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı Philips Süpürge Ve Media Markt’ın İade Reddi

profile
Kezban
Media Markt
28 Mart 18:38
275

6 Ocak’ta Konya Real AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi dik ıslak‑kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vermeye başladı ve tamamen açılmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, hiçbir şekilde...

Sürekli Arızalı Philips Süpürge Ve Media Markt’ın İade Reddi
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt ütü Media Markt İade tüketici hakem heyeti Media Markt İade ürün Media Markt değişim Media Markt servis Media Markt tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri