to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 307212582 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 10 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgileri sisteme girilmedi ve ürünüm kargoya verilmedi.
Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sistemde sıkıntı olduğunu, sistemin siparişe onay vermediği için ürünün kargolanmasının yapılamadığını ve bu durumu çözmeye çalıştıklarını ilettiler. Ayrıca sipariş verdiğim ürünün bu ara çok satan bir ürün olduğu ve stokların tükendiği bilgisine ulaştım. Buna rağmen müşteri temsilcisi, bu sorunu birkaç kişinin daha yaşadığını, istersem mevcut siparişi iptal edip yeniden sipariş vermemi önerdi. Stoğu bitmiş bir ürünü yeniden alabileceğimin garantisi olup olmadığını sorduğumda ise, genel merkezle görüşüp sorunu çözmeye çalışacaklarını ve bana bilgi vereceklerini söylediler. Ancak ne bu konuda herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sisteme kargo bilgisi girildi.
Ankara Pursaklar’da teslim alacağım bu ürünün daha fazla gecikme yaşanmadan, bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Temmuz salı günü Media Markt sitesinden bir sipariş verdim (sipariş no:34781964) ve sipariş verirken en geç 19 Temmuz çarşamba günü kargoya verileceği yazıyordu. 21 Temmuz günü hâlâ kargoya verilmemişti ve müşteri temsilcisi bana gecikmeyle ilgili gerekli kaydı açtığını gelişmelerin bana iletilec...
23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 297622620 sipariş numarasıyla 62.999,00 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve 24.01.2026 tarihinde teslimat adresinde olacağım için teslimat tarihini ...
Media Markt’tan Grundig 75 inch bir televizyon satın aldım. 12.02.2026 tarihi için hem teslimat hem de kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne ürün teslim edildi ne de yetkili firma üzerinden herhangi bir kurulum başvurusu yapılmış durumda. Durumu öğrenmek için hem Media Markt’ı hem ...
27 Aralık tarihinde Media Markt online üzerinden verilen siparişe ilişkin gönderilecek olan 1 adet ürünün teslimat süresi ve ilgilenilmemesi üzerine d...
Yorumlar