to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Pantolonun Ağ Bölümünde Hızlı Yırtılma Ve Reddedilen Değişim Talebi
Batmanpark AVM Mavi mağazasından 09.11.2025 tarihinde aldığım pantolonu ayda ortalama 2–3 kez giymeme rağmen kısa sürede ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde sorunun kullanım kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı.
Pantolonu sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılma olması ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Müşteri olarak kusurun tarafıma yüklenmesinden ve çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünüm için değişim ya da iade talebimin yeniden ve bu kez daha detaylı olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Aynı markadan gönderdiğim aynı sorun yaşadığım pantolon kabul edildi ama bir kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
