Mavi Mağazasındaki Pantolonun Ağ Bölümünde Hızlı Yırtılma Ve Reddedilen Değişim Talebi

Batmanpark AVM Mavi mağazasından 09.11.2025 tarihinde aldığım pantolonu ayda ortalama 2–3 kez giymeme rağmen kısa sürede ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde sorunun kullanım kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı.

Pantolonu sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılma olması ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Müşteri olarak kusurun tarafıma yüklenmesinden ve çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünüm için değişim ya da iade talebimin yeniden ve bu kez daha detaylı olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.