Mavi T-shirt İlk Kullanımda Tüylendi, Değişim Talebi

Hatay İskenderun Mavi mağazasından Aralık 2025 tarihinde m beden siyah bir t‑shirt satın aldım. Yaklaşık dokuz ay boyunca hiç giymediğim bu ürünü ilk kez bugün kullandım ve daha ilk giyişimde tişörtün ciddi şekilde tüylendiğini fark ettim. Ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu sorunu yaşamam, kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem hayal kırıklığı yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünün kullanım süresi ve mevcut durumu dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, t‑shirt için ürün değişimi yapılmasını ya da bu mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.