to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonların Renk Solması Ve Yırtılması Değişim Talebim Reddedildi
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve kısa süre önce aldığım iki pantolonda hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ürünlerin üzerinden bir yıl bile geçmeden bu kadar ciddi deformasyon olması nedeniyle mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum.
Pantolonlar incelenmek üzere alındı ancak tarafıma gönderilen mesajda iade veya değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Kısa sürede bu şekilde renk atan ve yırtılan ürünlerin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini hem haksız hem de Mavi markasının kalitesiyle bağdaştıramıyorum.
İki pantolonum için de inceleme sonucunun yeniden gözden geçirilmesini ve ürünlerin değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin, marka sadakati olan bir müşteri olarak dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Elif Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
