Mavi Jean Pantolonda Renk Solması Ve Diz Yapması Nedeniyle Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık bir yıl olmadan önce Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından jean bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kullanmadan, sadece ikinci yıkamadan sonra belirgin şekilde renk solması ve diz yapma problemi oluştu.
Ürünü bu kusurlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi. Üründeki sorunların kullanım hatasından kaynaklanmadığını, kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu jean pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli incelemenin tekrar yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














