Mavi Mağazasında Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

Manisa Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun a kısmında hem erime hem de belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünü çok sık ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ise talebim olumsuz karşılandı ve ürün için herhangi bir değişim veya iade işlemi yapılmayacağı söylendi.

Ben, bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olan bir pantolonun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kot pantolonun ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.