Mavi Kesim Ve Esneme Hatası Bulunan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

Van AVM Mavi mağazasından online alışveriş ile aldığım açık mavi kot pantolonda ciddi bir kesim hatası bulunmaktadır. Pantolonu giydiğimde kalça kısmı yana doğru kayıyor, ayrıca pantolonda normal kullanımda olmaması gereken bir esneme ve deforme olma durumu oluşuyor, bu da hem görünüş hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hal alıyor.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak 19–22 Eylül tarihleri arasında bana “üründe bir sıkıntı yok” denilerek inceleme talebim reddedildi. Açıkça ortada olan kesim ve esneme hatalarına rağmen üretimden kaynaklı bir problem yokmuş gibi davranılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu hatalı ürün için değişim talep ediyorum. Kesim ve esneme hatası bulunan kot pantolonumun, aynı bedende ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.