to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonumda Ağ Bölümünde Kalitesiz Kumaş Nedeniyle Erime Ve Yırtılma
2026 yılı Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, olağan şekilde giyerken yaklaşık 10 ay sonra pantolonun ağ kısmında erime ve delinmeler oluştu.
Bunun üzerine 23.09.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 25.09.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ürün iade edildi. Ancak pantolonun ağ bölgesindeki bu erimelerin ve yırtılmaların tamamen kumaş kalitesizliğinden ve üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü ürünü yalnızca günlük ve normal koşullarda kullandım.
Ürün daha 1 yılını bile doldurmamışken bu şekilde deforme olması Mavi gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim.
