Mavi Gömlekte Renk Solması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin Movapark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte ciddi renk solması meydana geldi.
Sorun üzerine ürünü Mavi’ye götürdüğümde, renk solmasının yıkama koşullarından kaynaklandığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Ancak ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede bu derecede renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
1004212365 şikayet numaralı ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum giderildi, teşekkür ederim.















