to read complaints and reviews, or file yours.Jean Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Çözüm Sunulmaması
Mavi’den 28 Şubat tarihinde Konya Ereğli Ereğli Park AVM şubesinden aldığım jean pantolon, sadece 2 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 beden bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu derece genişleme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak değişim yapılmadan, herhangi bir çözüm sunulmadan aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de inceleme sürecinden çıkan sonuç beni tatmin etmedi.
Ben bu jean pantolonun, aldığım ürünün bedeni bana artık çok bol geldiği için, bir küçük beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından talebimin değerlendirilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi nazik ve çözümleyici olduğu için çok teşekkür ederim 😊
