Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jean Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aysun
11 Mayıs 13:43
148
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi nazik ve çözümleyici olduğu için çok teşekkür ederim 😊”

Mavi’den 28 Şubat tarihinde Konya Ereğli Ereğli Park AVM şubesinden aldığım jean pantolon, sadece 2 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 beden bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu derece genişleme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak değişim yapılmadan, herhangi bir çözüm sunulmadan aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de inceleme sürecinden çıkan sonuç beni tatmin etmedi.

Ben bu jean pantolonun, aldığım ürünün bedeni bana artık çok bol geldiği için, bir küçük beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından talebimin değerlendirilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

11 Mayıs 13:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Aysun
Aysun
12 Mayıs 13:07

Müşteri temsilcisi nazik ve çözümleyici olduğu için çok teşekkür ederim 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayyar sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasında Kalitesiz Skinny Jean Ve Hızlı Form Kaybı

profile
Tayyar
10 Mayıs 22:31
78

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru