Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ayda Renk Solan Mavi Mont İçin Değişim Talebi

profile
Baran
13 Mayıs 10:16
53

Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0211699-90919002 kodlu yarım montu düzenli olarak kullandıktan yaklaşık üç ay sonra üründe belirgin bir renk atması problemi oluştu. Kısa sürede bu şekilde solma yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Montu Mavi’ye incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu olarak “kullanıcı hatası” denildi ve sorun kabul edilmedi. Ürünü normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede renk atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilerek montum için değişim ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 19:52

Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üründe belirgin renk solması ve çeşitli yerlerinde ip atmaları oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montu mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, ürünle ilgili “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve normal kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen sorunun benden kaynaklandığının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Mavi’den mağduriyetimin giderilmesi için bu montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 10:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Değişimi Yaşayan Mont İçin İade Talebi

profile
Ekrem
10 Nisan 12:06
136

Mavi Mağazasından Aldığım Montun Renk Solması Ve Değişim Talebi

profile
Baran
07 Mayıs 16:07
68

Montum Tek Yıkamada Soldu Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Kübra
22 Nisan 23:07
97
montum-tek-yikamada-soldu-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru