to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Kot Pantolon Ve Eşofman Altı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi
Mavi’nin İskenderun Prime Mall mağazasından 2025 yılının son aylarında bir kot pantolon ve bir eşofman altı satın aldım. Kot pantolonu yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ciddi şekilde esneme yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Eşofman altı da kısa sürede pamuklanarak kötü bir görüntüye büründü.
Her iki ürünü de mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapılarak değişim talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan ürünlerin bu şekilde değerlendirilmesini hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edemiyorum.
Mavi’den beklentim, sorun yaşadığım kot pantolon ve eşofman altının değişimini yaparak, aynı tutarlarda yeni ürün almama imkan verilmesidir. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Benimle ilgilenen arkadaşı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum
