Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Online Tencel Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Hatalı İnceleme

Mavi Online Tencel Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Hatalı İnceleme
profile
Rümeysa
17 Mayıs 12:58
51

15.04.2025 tarihinde Mavi Online üzerinden tencel kumaştan iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerde hassas kullanım ile ilgili özel bir uyarı yer almıyordu ancak kumaş yapısını bildiğim için tüm yıkamaları hassas programda gerçekleştirdim ve takımları toplamda 7–8 kez ancak giydim. Buna rağmen bir takımın alt eşofmanının sağ üst bacak kısmında ve sol kalça bölgesinde kısa sürede ciddi tüylenme oluştu.

Bu nedenle tüylenen alt eşofmanı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucum olumsuz olarak değerlendirildi, üründeki genel tüylenmenin tamamen kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi ve iki kez incelemeye gönderme hakkım olduğu, bunlardan birini kullandığım ifade edildi. Takımlar bozulmasın ve ileride sorun yaşamayayım diye tedbir amaçlı bir sweatshirt parçasını da mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 1004191748’dir.

Ürünleri kısa sürede ve tüm hassas kullanım talimatlarına uyarak kullanmama rağmen bu sorunu yaşamamı ve incelemenin olumsuz sonuçlanmasını kabul etmiyorum. Eşofman takımlarımın, özellikle tüylenen alt parçasının değişimini ve gerekli görülüyorsa sweatshirt’ün de takım olarak birlikte değişimini talep ediyorum.

Rümeysa
Rümeysa
17 Mayıs 14:52

Sipariş numarası yanlış yazılmış Sipariş numaram:EOK3651049

Rümeysa
Rümeysa
17 Mayıs 14:59

Tencel kumaş ikili eşofman takımımın değişimini tale ediyorum

Rümeysa
Rümeysa
18 Mayıs 13:14

Henüz dönüş almadım, durum hakkında bilgi rica ediyorum...

Rümeysa
Rümeysa
18 Mayıs 23:43

...

19 Mayıs 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rümeysa N., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Rümeysa
Rümeysa
19 Mayıs 09:52

Aynı numarayı tekrar arayın lütfen görmedim kusura bakmayın

Rümeysa
Rümeysa
19 Mayıs 10:00

Çiğdem hanımla görüşme sağladık. 2. Kez incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Tekrar olumsuz dönme ihtimalinde tekrar bir hakkım olmadığı söylendi. Bu durumda ürünün elime mi kalacağını sorduğumda ' yardımcı olmamı istediğiniz başka konu var mıdır? ' Sorusu ile karşılaştım.

Rümeysa
Rümeysa
19 Mayıs 10:04

Yani çözüm sunulmadıı

Rümeysa
Rümeysa
19 Mayıs 10:06
Mavi Online Tencel Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Hatalı İnceleme

...

Rümeysa
Rümeysa
20 Mayıs 11:50

Çözüm sunulmadı

Rümeysa
Rümeysa
22 Mayıs 09:18

Hâlâ çözüm sunulmadı

Rümeysa
Rümeysa
24 Mayıs 09:59

Çözüm sunulmadı

Rümeysa
Rümeysa
26 Mayıs 09:54

Mavi Online'dan iki eşofman takımı aldım, birinde tüylenme oluştu, inceleme olumsuz sonuçlandı ve iki ürünün de değişimini talep ediyorum. Marka çözüm ile yaklaşmadı.

Rümeysa
Rümeysa
31 Mayıs 23:24

Çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Eşofman Altı Çekti: İade Talebi

profile
Yasin
21 Şubat 17:13
254

Mavi Kazakta Kısa Sürede Aşırı Esneme, Eşofmanda Hızlı Tüylenme

profile
Erdoğan
13 Şubat 21:15
255

profile
Murvet
06 Kasım 2024 17:59
337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru