to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık son bir senedir Mavi’den defalarca pantolon satın alıyorum; ancak özellikle son aldığım üründe kalite olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bursa Kent Meydanı’ndaki Mavi mağazasından, Şubat 20 civarında satın aldığım siyah pantolona 2 küsur bin lira ödememe rağmen, ürünün kumaş kalitesi beklentimin çok altında kaldı.
Pantolon haftada yalnızca bir gün giyiliyor olmasına rağmen, üzerinden geçen kısa zamana karşın kumaş yapısı tüm tozları üzerine toplayan, adeta etrafı süpüren bir hâle geldi. Ürünü giydiğim her seferde pantolonun her yerinin toz içinde görünmesi hem görüntü olarak çok rahatsız edici, hem de bu fiyat seviyesindeki bir üründen beklediğim kaliteye tamamen ters bir durum.
Pantolonu henüz mağazaya götürüp inceletmedim; bu şikayetimle birlikte Mavi’nin ürünü inceleyerek kalite problemine bağlı olarak iade işlemi yapmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık son bir senedir sık sık Mavi’den pantolon satın alıyorum; ancak özellikle son aldığım üründe kalite anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bursa Kent Meydanı’ndaki Mavi mağazasından Şubat 20 civarında satın aldığım siyah pantolona 2 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, ürünün kumaş kalitesi beklentimin çok altında kaldı.
Pantolonu haftada sadece bir gün giymeme rağmen, üzerinden geçen kısa süre içinde kumaş yapısı tüm tozları üzerine toplayan, adeta etrafı süpüren bir hale geldi. Ürünü giydiğim her seferde pantolonun her yerinin toz içinde görünmesi hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de bu fiyat seviyesindeki bir üründen beklediğim kalite anlayışıyla tamamen çelişiyor. Ürünü kullanamıyorum toz görüntüsünden dolayı
Ürünü henüz mağazaya götürüp inceletmedim. Bu şikayetimle birlikte, müşteri bilgilerim üzerinden yapılacak kontrollerle söz konusu pantolonun incelenmesini, yaşadığım kalite problemi dikkate alınarak iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Faruk B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Sisteminizde bulunan telefon numaram geçerlidir tekrar iletişim kurabilirseniz iyi olur kolay gelsin
