Mavi'den Gelen Tshirt Paketi Korumasız Ve Buruşuk Şekilde Teslim Edildi

16.05.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden verdiğim eom4422359 numaralı siparişimle gelen t-shirt, hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, sadece kağıt kargo poşeti içinde adeta bir el bezi gibi buruşuk ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik ürünün üzerinde mağazalardaki gibi koruyucu güvenlik alarmı da takılıydı. Ürünün bu kadar korumasız ve özensiz paketlenmiş olması, Mavi gibi kurumsal bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla tamamen çelişiyor.

WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak yaşadığım durumu net olarak ifade edebileceğim uygun bir seçenek bulamadım ve şikayetimin sistemde kayda geçmesini sağlayamadım. Bu nedenle hem ürünün bu şekilde gönderilmesi konusundaki memnuniyetsizliğimi hem de sürecin kayıtsız kalmasını Şikayetvar üzerinden belirtmek istiyorum.

İlgili siparişim için değişim talebinde bulundum. Ürünlerin özenli ve korunaklı şekilde paketlenmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, ayrıca bu yaşanan durumun Mavi sisteminde resmi olarak şikayet kaydı olarak açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.