Mavi Çanta Siparişimin Kargoda Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

Mavi uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 numaralı çanta siparişini verdim. Uygulamada 02.06 tarihinde kargoya verildiği bilgisi görünüyor ancak ürün halen elime ulaşmadı. Aynı gün içinde verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat bu sipariş numaralı çantamla ilgili ne kargo ne de teslimat süreci hakkında herhangi bir net bilgi alamıyorum. Ürün için 1.499,99 TL ödeme yaptım.

Mavi WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar kayda değer bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Çantamın nerede olduğu, kargoya gerçekten verilip verilmediği ve tahmini teslimat tarihi hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve siparişini verdiğim bu çantanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.