to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve bir kez 30 derecede, her zaman kullandığım programda, diğer kot pantolonlarla birlikte yıkadım. Diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken
Edirne Margi AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ağ kısmında yırtılma mey...dana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğratt
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem
"Teşekkür ederim"
23 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Mavi mağazasından KD02904 kodlu, Viola model pantolonu satın aldım. Ürünü... toplamda sadece 4 kez giydim, 5. Giyişimde kalça cep kısmından aniden yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir pantolonun bu şekilde yırtılması,
Mavi markasına ait pantolon ve gömlek ürünlerini yaklaşık 25 gün önce Pazarama üzerinden online olarak satın aldım. Topl...amda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerin değişimini yapmak istediğimde, elimde hem faturası hem barkodları olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Pazarama
Tokat Novada Mavi mağazasından aldığım ceketi, dikişlerinde sökülme olduğu için incelemeye verdim. Ceketi aldıktan sonra... uzun süre dolapta kaldı ve çok sık giymediğim halde dikişlerinin sökülmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüm. İnceleme sonucu Çarşamba günü tarafıma ret ola
Mavi Kayseri mağazasından 19 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ...keten gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 20 derecede ve kısa progr
"Sorunum çözüldü. Çok ilgililer"
2025 yılı Ekim ayında Bursa İnegöl’deki Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, hiçbir yıkama yapmadığım halde kısa süre içinde yoğun tüylenme sorun
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Son 5 ay içinde Diyarbakır Forum Mavi ...mağazasından aldığım 3 adet jean ve 1 adet eşofmanda kısa süre içinde bacak arasında ciddi aşınma ve yıpranma meydana geldi. Ürünleri uzun süre sorunsuz kullanmak üzere, beğenerek
Mavi’nin internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde bir adet erkek yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eom2890436. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünün stokta olup olmadığı ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılm
"Şikayet etmeden önce bu durumu çözmenizi isterdim. Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir pantolon s...atın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen diz k
"Müşteri hizmetlerinin araması sonucu ürünlerimin değişimi gerçekleşeceğini söylediler. Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
26 Mart’ta Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürünü s beden almıştım fakat büyük geldiği... için beden değişimi talebiyle geri gönderdim. Sipariş numaram EOM2841081’dir. Ürünü gönderdikten sonra değişim süreci için Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dönüş sağlana
"3gün ggeçmeden şikayetim çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar nnazik çözüm odaklı teşekkürler mavi kalitesi🥰"
12 Mart tarihinde Mavi’den 2 pantolon, 1 gömlek ve 1 sweatshirt olmak üzere toplam 5.267,20 TL tutarında, eom2117436 num...aralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir somut b
"Göster diği ilden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için gerçekten teşekkürler."
"Şikayetimi takibe alıp bilgi için aradığınız için teşekkür ediyorum"
"Benimle iletişim sağlayan müşteri hizmetlerindeki Sevda hanıma teşekkür ediyorum ve bu tür bir olumsuzluğu dikkate alıp iletişime geçen Mavi mağazasına teşekkür ediyorum"
Mavi Online Değişim Rezaleti: Kargo Gelmedi, Şimdi Süre Bahane Ediliyor 17....02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden karla 90’lar koyu mav
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
"Dönüşünüz ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler"
Mavi online uygulamasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü ilk yıkamada, talimatlara birebir uygun şekilde yıkamama rağmen kuma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
