to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tişörtüm Renk Atıp Kısaldı, Çözüm Sunulmadı
Mavi’den geçen sene Mardin Artuklu’daki mağazadan aldığım t-shirt, kısa süre içinde hem renk attı hem de ciddi şekilde kısaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim.
Ancak her iki gönderimde de talebim onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üründeki bariz renk atması ve kısalma problemine rağmen mağduriyetimin giderilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tişörtümün tekrar incelenmesini, sorunlu ürünün değişimini ya da iadesinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’den Mardin’deki mağazadan aldığım pantolonu sadece 1 ay kadar kullandım ancak üründe kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda yırtılmanın yıkamadan kaynaklı olduğu söylenerek ürün değişimi talebim reddedildi. Ürünü talimatlara uygun kullandığımı ve bu kadar kısa sürede yırtılmanın normal olmadığını düşünüyorum. Mavi’nin mağduriyetimi gidererek pantolon için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunumun çözülmesini istiyorum
Kaç yıldır maviden giyinen biriyim mağduriyetimi giderilmesini istiyorum
Ilgınız için teşekkür ederim 🙏🏻
