to read complaints and reviews, or file yours."Serap hanıma çok teşekkürler"
Edirne Margi Outlet Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot ...pantolonda, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası sonucu çok kısa sürede sorun çözüldü."
Kızıltepe Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1000 lira ödeyerek bir eşofman aldım. Ürünü çok kısa bir süre kulla...ndıktan sonra eşofmanda ciddi şekilde renk solması ve genişleme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından hayal kı
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde çözümlendi"
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
"İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim"
Mavi Jeans Jeans Kartuş hesabıma yaklaşık 2 aydır iPhone 15 Pro Max telefon...umdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru yazmama rağmen
"Müşteri temsilcisi serap hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırıldı mavi kalitesi her yerde teşekkürler"
21 Haziran 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden ilk defa online alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasına geçi...p banka kartı bilgilerimi girdim, telefonuma gelen doğrulama kodunu da yazdım. Ardından Mavi’nin sayfasında “Üzgünüz, işlem gerçekleşmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem başarısız
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21’inde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...lmedi. Sipariş numaram EOM3306210’dur. Siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle süreçten oldukça rahatsız oldum. Müşt
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Mavi mobil uygulaması üzerinden eom43462...75 numaralı siparişle bir kot pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından maviden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve keskin bir k
"Tesekkurlerr"
Mavi’den Van AVM Mavi mağazasından aldığım, m0010289-88438030 kodlu ürünümü... kısa süre içinde yıpranma ve gerçekten “giyilemez, kötü halde” olması nede
"Mavi şikayet var ekibinden Hilda hanıma teşekkürler ediyorum"
Mavi mağazasından aldığım bir ürünü iade ettiğimde, ücret iadesi yerine hediye nakit çek’i verilmişti. Bu çekin son kull...anma tarihi 19.06.2025 olarak belirtilmişti ancak çekimi yanımda taşımadığım için unuttum ve kullanım süresi geçmiş oldu. Daha sonra çeki bulduğumda Tekirdağ Çerkezköy Center AVM’d
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım süreçte son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı oldu. Gösterdiği ilgi ve profesyonel yaklaşım için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
3 gün önce Akasya AVM’de bulunan Mavi mağazasından babama hediye olarak bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp g...iymek istediğimizde, normalden fazla bollaşarak formunu belirgin şekilde kaybettiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü 23.06.2026 tarihinde Kavacık’taki Mavi mağazasına götürdük. K
"Telefonla bize ulaşan, müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
Elazığ Elysium Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldığım kot pantolond...a ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra pantolo
"Teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım tişörtte yaklaşık 4 ay içind...e ciddi renk solması yaşadım. Ürünü bu süre zarfında sadece 3 kez yıkamama
Mavi markadan yaklaşık 2–3 hafta önce Çankırı Yunus AVM şubesinden 2 adet siyah pantolon ve yanında ekstra açık renk pan...tolonlar satın aldım. Toplamda yalnızca siyah pantolonlara 3.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Siyah pantolonları sadece birer kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen i
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızda...n kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir. Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu s
"Mavi müşteri iletişim merkezinden hemen aranarak, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Balıkesir’deki Mavi mağazasından 3.00...0 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişi, İş Bankası’nın 3.000 TL
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden geçen yıl aldığım iki ayrı pantolonda, ...normal kullanımda olmaması gereken ciddi problemler yaşadım. Her iki pantol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
