to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için görüşme yaptığım hanımefendiye ve maviye teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet siyah jean pa...ntolonda kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. M1010840-8910702 kod
"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet... ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm
Yaklaşık 1 sene önce Mersin Saya Park’taki Mavi mağazasından Kıvanç serisin...den iki kot pantolon aldım. Bunlardan biri gri, diğeri siyah renkti. Siyah
"Şikayetim çözülmüştür ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Temsilciye teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Van AVM Mavi şubesinden m101225-80710058 kodl...u siyah jean satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bir kez yıkadım. B
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım deri ceketi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kol altı dikişler...inde sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde ilk e
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce m101048 kodlu jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok ...nadir giymeme rağmen kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Kilolu biri olmamama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya ola
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Mavi’nin Uşak Festiva AVM şubesinden aldığım Cindy model pantolonlarımın cep kısımlarında yırtı...lma ve aşınma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle iki pantolonu da yaklaşık 1 hafta önce incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma gelen mesajda sonuç “kullanıcı hatası” olarak bi
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Martin model kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ş...ikayetçiyim. Aynı marka, aynı model ve aynı beden olan diğer pantolonumla yan yana getirdiğimde neredeyse iki parmak kadar, gözle rahatlıkla görülebilen bir beden farkı olmasına ra
Mavi’nin Diyarbakır Ofis şubesinden 02.11.2025 tarihinde milan Smoke 90's Comfort model kot pantolonu, kaliteli ve güven...ilir olacağına inanarak satın aldım. Ancak ürünü çok sık giymememe rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk
"Sorun giderildi, hediye çeki aldım"
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Ankara Gimat Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonda ciddi bollaşma sorunu yaşıyorum. Pantolonu yalnızca bir kez giyip/y
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çok memnun kaldım teşekkür ederim"
21 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından Victoria Gold Premium Derin Rinse Jean Pantolon (Kod: 101072-90488, renk: lacive...rt) satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde renk vermeye başladı, hem kıyafetlerime hem de giydiğim ayakkabılara boya bulaştı. Daha sonra ürünü etiketinde yaza
Mersin Sayapark Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar çok normal koşullarda kullandı...ktan sonra kumaşta belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü tatil için
"Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir"
29.11.2025 tarihinde Mavi’den m0611716-80018004 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü en fazla iki kez, annemin 30 derece c...ivarında ve hassas programda yıkamasına rağmen yakasında ve kollarında belirgin bir esneme ve form bozulması oluştu. Bunun üzerine ürünü Van out CD 2 Mavi mağazası üzerinden incel
Yıllardır Mavi marka pantolon kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığ...ım iki farklı Mavi pantolonda aynı kalite sorunuyla karşılaştım. Her iki pantolonun kumaşında da ne yaparsam yapayım düzelmeyen, kalıcı bir kırışıklık oluştu ve bu görüntü günlük k
Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından yaz aylarında almış olduğum ve yaklaşı...k 6 aydır kullandığım jean pantolonumun arka cep kısmında aşınma meydana ge
Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazl...a iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken
"Markanızı gerçekten çok seviyorum. Yalnız tüketici olarak bu tarz bir sorunu kabul etmem mümkün olmadığından tepkimi dile getirdim. Çok hızlı aksiyon almış ve bana dönüş yapmanızda markaya olan sevgimde hakli olduğumun kanıtı. Teşekkür ederim."
Mavi pişmanlıkmış meğer! Geçtiğimiz sene satın aldığım parkemde yırtılma me...ydana geldi. İlk gönderimde yırtılma sebebi ile gönderdiğim halde ürün hata
27 Şubat tarihinde Mavi Jeans’in online kanalı üzerinden, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken özellikle “aynı gün teslimat” ifadesiyle alışverişi tamamladım, ancak ürünüm belirtilen günde kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram e
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 1.300 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pant
"Yaklaşık 2 aydır çözemediğim sorunu, sağ olsun bir kadın emekçi arkadaşımız takip etti ve destek oldu. Teşekkür ediyorum kendisine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99