to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin Diyarbakır Ofis şubesinden 02.11.2025 tarihinde milan Smoke 90's Comfort model kot pantolonu, kaliteli ve güvenilir olacağına inanarak satın aldım. Ancak ürünü çok sık giymememe rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk ...
"Sorun giderildi, hediye çeki aldım"
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Ankara Gimat Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda ciddi bollaşma sorunu yaşıyorum. Pantolonu yalnızca bir kez giyip/y...
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çok memnun kaldım teşekkür ederim"
21 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından Victoria Gold Premium Derin Rinse Jean Pantolon (Kod: 101072-90488, renk: lacivert) satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde renk vermeye başladı, hem kıyafetlerime hem de giydiğim ayakkabılara boya bulaştı. Daha sonra ürünü etiketinde yaza...
Mersin Sayapark Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar çok normal koşullarda kullandıktan sonra kumaşta belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü tatil için...
"Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir"
29.11.2025 tarihinde Mavi’den m0611716-80018004 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü en fazla iki kez, annemin 30 derece civarında ve hassas programda yıkamasına rağmen yakasında ve kollarında belirgin bir esneme ve form bozulması oluştu. Bunun üzerine ürünü Van out CD 2 Mavi mağazası üzerinden incel...
Yıllardır Mavi marka pantolon kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığım iki farklı Mavi pantolonda aynı kalite sorunuyla karşılaştım. Her iki pantolonun kumaşında da ne yaparsam yapayım düzelmeyen, kalıcı bir kırışıklık oluştu ve bu görüntü günlük k...
Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazla iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken...
Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından yaz aylarında almış olduğum ve yaklaşık 6 aydır kullandığım jean pantolonumun arka cep kısmında aşınma meydana ge...
"Markanızı gerçekten çok seviyorum. Yalnız tüketici olarak bu tarz bir sorunu kabul etmem mümkün olmadığından tepkimi dile getirdim. Çok hızlı aksiyon almış ve bana dönüş yapmanızda markaya olan sevgimde hakli olduğumun kanıtı. Teşekkür ederim."
Mavi pişmanlıkmış meğer! Geçtiğimiz sene satın aldığım parkemde yırtılma meydana geldi. İlk gönderimde yırtılma sebebi ile gönderdiğim halde ürün hata...
27 Şubat tarihinde Mavi Jeans’in online kanalı üzerinden, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken özellikle “aynı gün teslimat” ifadesiyle alışverişi tamamladım, ancak ürünüm belirtilen günde kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram e...
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pant...
"Yaklaşık 2 aydır çözemediğim sorunu, sağ olsun bir kadın emekçi arkadaşımız takip etti ve destek oldu. Teşekkür ediyorum kendisine."
Mavi’den 18.03.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım pantolon, daha 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bunun üzerine ürünü garantiye vermek için 23 Şubat günü Ankamall Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını söyleyip herhangi bir net açıklama yapmadılar. Daha sonra müşteri...
Nisan 2025’te Mavi Jeans Çanakkale AVM mağazasından aldığım jean pantolonun, haftada yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kısa sürede ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni ha...
"Teşekkürler"
Mavi Tokat Novada AVM mağazasından geçen sene sezon sonuna doğru aldığım açık renk kaz tüyü dolgulu montu, bu kış başında kısa süre kullandıktan sonra...
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve düşünceliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Mardin mağazasından 5 Aralık tarihinde 2 adet gömlek, 2 adet pantolon ve 1 adet kazak satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullandım ve ...
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Forum AVM Mavi mağazasından 500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonun bacak arası ve ağ kısmında ciddi şekilde yıpranma ve aşınma oluştu, dikiş kısımlarında da ayrılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü satın aldığım İstanb...
"İlginize teşekkür ederim hemen sorun çözüldü"
Bursa brs Kent Meydanı AVM Mavi mağazasına renk atma/solma şikayetiyle bırakmış olduğum 3 farklı ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve “üretim kaynaklı hata bulunmadığı” gerekçesiyle iade/değişim talebim reddedilmiştir. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sü...
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra pantolonda yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun yoktu, kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün ç...
Diyarbakır’daki Winstown AVM ve Forum AVM Mavi mağazalarından yaklaşık 5–6 ay önce birkaç adet pantolon satın aldım. Her bir pantolon için ortalama 1.500 TL ödedim. Ancak ürünleri aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra pantolonların renklerinde belirgin solmalar başladı, ayrıca kumaşta erimeler ve özellikle...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
